Ayuda con paquete extraviado!

Iniciado por xavieuropa

Pero donde pone que se ha entregado a transporte local? Ahi pone, entrega por Yun Express pero yo no veo que se diga que ya lo tienen, no? y ese Id que sale debajo de Yun Express que te dice si entras o lo buscas, es que lo ultimo que dice es que esta en el Pais de destino, no se, quizás es cuestión de esperar pero a la vez reclamar ya a Ebay.

El paquete tiene que estar en manos de yunexpress porque me dieron un número de seguimiento y ya hablé con DHL y ellos solo tienen rastreo hasta Madrid que llegó el lunes y salió con la otra agencia.

eBay hasta el 30 de abril no me deja abrir una incidencia

Iniciado por Anterantz

El paquete tiene que estar en manos de yunexpress porque me dieron un número de seguimiento y ya hablé con DHL y ellos solo tienen rastreo hasta Madrid que llegó el lunes y salió con la otra agencia.

eBay hasta el 30 de abril no me deja abrir una incidencia

Vale, pero ese seguimiento que tienes que dice? el de Yun digo.

Iniciado por xavieuropa

Vale, pero ese seguimiento que tienes que dice? el de Yun digo.

Lo mismo que el de DHL que he puesto arriba,no han actualizado nada desde el lunes...ese paquete se ha perdido.

Y no hay forma de contactar con ellos

Iniciado por Anterantz

Lo mismo que el de DHL que he puesto arriba,no han actualizado nada desde el lunes...ese paquete se ha perdido.

Y no hay forma de contactar con ellos

Te vuelvo a repetir lo de antes: Es DHL quien debe responder hasta la entrega en mano en tu casa... aunque el transportista final sea un autónomo con un 2 caballos destarlalado.

Un saludo del Oso

Iniciado por Lacompetencia

Te vuelvo a repetir lo de antes: Es DHL quien debe responder hasta la entrega en mano en tu casa... aunque el transportista final sea un autónomo con un 2 caballos destarlalado.

Un saludo del Oso

Pero he llamado tres veces y me dice que no hay forma de saber ni quien recibió el paquete si es una subcontrata esto es para reventar.
Le digo pero es que si ustedes lo traéis a España debéis responder no?

Mira, este es uno de los centros DHL en Sevilla (en Carmona concretamente):

https://www.google.com/maps/place/DH...l2w_?entry=ttu

Y hay inumerables centros de distribución DHL (oficinas asociadas) en la misma ciudad de Sevilla:

https://www.google.com/search?q=dhl+...hrome&ie=UTF-8

No sé quien te está respondiendo por parte de DHL, pero que te digan que no hay DHL en Sevilla, me suena a tomadura de pelo monumental... que ya solo por eso merece una denuncia en la oficina del consumidor.

No te quedes quieto!

Un saludo del Oso

Es que no tiene sentido que con un identificador no sepan decirte donde esta o donde no esta, pero vamos a malas ya sabes que ebay se hara cargo de la perdida, pero si es de vergüenza que no sepan decirte nada y mas siendo una empresa como DHL.

Iniciado por Lacompetencia

Mira, este es uno de los centros DHL en Sevilla (en Carmona concretamente):

https://www.google.com/maps/place/DH...l2w_?entry=ttu

Y hay inumerables centros de distribución DHL (oficinas asociadas) en la misma ciudad de Sevilla:

https://www.google.com/search?q=dhl+...hrome&ie=UTF-8

No sé quien te está respondiendo por parte de DHL, pero que te digan que no hay DHL en Sevilla, me suena a tomadura de pelo monumental... que ya solo por eso merece una denuncia en la oficina del consumidor.

No te quedes quieto!

Un saludo del Oso

Esa DHL Carmona no cogen el teléfono,mañana iré en persona aunque me haga los 50km pero si no se ha actualizado más desde Madrid quien te dice que esté en esa central.