Yo tengo un 820, con una PS3 y un multimedia, y todo funciona correctamente.
Un par de veces se me ha quedado 'tonto', sin sacar el audio, He tenido que hacer off/on y listos, pero me da que tu problema es que ese ampli no debe estar bien.
O es que el ampli y tu tele no se 'entienden'. ¿puedes probar con otra tele, o conectar la salida al portátil (si lo admite)?