BOOOM : Pioneer y Onkyo con Dirac EQ

Iniciado por cesaralpin

Hola,compañero,e intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios,a traves de la web,correo directo,a traves de paypal y nada de nada ,no dan señales de vida,asi que la otra forma de ponerme en contacto era abrir esa disputa en paypal para ver si asi responde,las disputas de paypal es para saolucionar estos problemas,luego ya a los 20 dias si no hay respuesta es cuando se reclama,pero es muy raro,otro compañero del foro lo compro el mismo dia que yo y almdia siguiente tenia factura y numero de seguimiento,le llega esta semana,asi que algo ha debido pasar,seguire informando,gracias compis.

Yo tuve el número de seguimiento a las 24-48 horas, creo que no fue al día siguiente. La factura me llegó por correo al cuarto o quinto dia.

Saludos.

Iniciado por rabad

Yo tuve el número de seguimiento a las 24-48 horas, creo que no fue al día siguiente. La factura me llegó por correo al cuarto o quinto dia.

Saludos.

Hola rabad,pues si consigues ponerte en contacto con ellos en referencia a tu devoluciono hazmelo saber por favor,justo el onkyo que tu devuelves es el que yo queria,si pudiera hablar con ellos pues imaginate si encima consigo que me envien tu rz50 en vez de mi 7100 jajajaja,saludos y haber si tengo noticias pronto.

Iniciado por cesaralpin

Hola rabad,pues si consigues ponerte en contacto con ellos en referencia a tu devoluciono hazmelo saber por favor,justo el onkyo que tu devuelves es el que yo queria,si pudiera hablar con ellos pues imaginate si encima consigo que me envien tu rz50 en vez de mi 7100 jajajaja,saludos y haber si tengo noticias pronto.

Ok, acabo de abrirles un ticket en la pagina de soporte para pedirles información sobre el estado de la devolución. Les he enviado la etiqueta UPS que me mandaron y el proof of delivey de UPS ... No espero respuesta hasta mañana mínimo, pero quién sabe, te hago saber.

Saludos.

Iniciado por rabad

Ok, acabo de abrirles un ticket en la pagina de soporte para pedirles información sobre el estado de la devolución. Les he enviado la etiqueta UPS que me mandaron y el proof of delivey de UPS ... No espero respuesta hasta mañana mínimo, pero quién sabe, te hago saber.

Saludos.

Gracias compi,yo tambien les e abierto otro ticket esta mañana, y un mensaje en paypal.

Iniciado por cesaralpin

Gracias compi,yo tambien les e abierto otro ticket esta mañana, y un mensaje en paypal.

A mi ya me han contestado al ticket que les he abierto esta mañana ...

"Hi,

Thank you for your message.

The parcel arrived at our center in Germany and is on the way to our return facility in Austria, as soon as we will have it here, we will book it back and proceed with the refund. which can take up to 14 working days.

Happy New Year!

Kind regards,

Anna"

Vamos, que si no te contestan es que a lo mejor no tienen todavia procesado el pedido y hecho el envío, pero vivos están.

Saludos.

Iniciado por rabad

A mi ya me han contestado al ticket que les he abierto esta mañana ...

"Hi,

Thank you for your message.

The parcel arrived at our center in Germany and is on the way to our return facility in Austria, as soon as we will have it here, we will book it back and proceed with the refund. which can take up to 14 working days.

Happy New Year!

Kind regards,

Anna"

Vamos, que si no te contestan es que a lo mejor no tienen todavia procesado el pedido y hecho el envío, pero vivos están.

Saludos.

Me acaban de reembolsar el importe del RZ50, envio el 23/12, recepción en Alemania el 29/12, recepción en Austria ¿?, reembolso 05/01. Son gente seria y la respuesta vía ticket web en menos de 24 horas.

Saludos.

Iniciado por rabad

Me acaban de reembolsar el importe del RZ50, envio el 23/12, recepción en Alemania el 29/12, recepción en Austria ¿?, reembolso 05/01. Son gente seria y la respuesta vía ticket web en menos de 24 horas.

Saludos.

Si,gente seria,al parecer fue todo un error informatico,me han pedido disculpas por paypal y mi envio viene de camino,asi que totalmemte recomendables,asi que ahora tienen un rz50 disponible?que tentacion…..jajajaja.

Por cierto, yo también pedí el tx-rz50, lo hice el 22 de diciembre y me llegó el 28 de diciembre. Recibí confirmación de envío dos días después de hacer el pedido.

Los primeros días se quedó en la caja porque estaba ocupado instalando los 4 altavoces de techo (Martin Logan IC6-HT).

Justo ayer lo configuré con Dirac. Suena muy bien pero no se si es efecto placebo después de tanto esfuerzo y gasto.

Tengo pendiente hacer un test a ciegas comparativo (vs Denon 1400h) con mi pareja.

Suerte con el pedido @Cesaralpin

Iniciado por Jomaski

Por cierto, yo también pedí el tx-rz50, lo hice el 22 de diciembre y me llegó el 28 de diciembre. Recibí confirmación de envío dos días después de hacer el pedido.

Los primeros días se quedó en la caja porque estaba ocupado instalando los 4 altavoces de techo (Martin Logan IC6-HT).

Justo ayer lo configuré con Dirac. Suena muy bien pero no se si es efecto placebo después de tanto esfuerzo y gasto.

Tengo pendiente hacer un test a ciegas comparativo (vs Denon 1400h) con mi pareja.

Suerte con el pedido @Cesaralpin

Gracias compañero,interesante esa prueba que vas a hacer…..comparandolo con el denon 1400 que en teoria es de gama inferior,que tal su sonido en musica estereo?.