Problema auto-apagado Denon 3400

Hola, tras un tiempo visitando el foro me presento y pido ayuda para ver si me podéis echar una mano con este problema que me trae loco.

Al utilizar mi Denon 3400 para reproducir algún contenido de la tele, Chromecast (conectado a HDMI de la tele) o a través de Raspberry (conectada directamente al Denon), generalmente al poco de estar en funcionamiento en modo TV AUDIO el receptor se apaga sin motivo aparente -el led si queda en rojo fijo, no parpadea-, normalmente sólo se apaga una vez, dos como mucho y tras esto funciona sin problemas, no se vuelve a apagar. Es el segundo 3400 que pruebo y en los dos he encontrado el mismo problema, algo que no ocurre cuando escucho música por ejemplo a través del Spotify connect.

Me gustaría que me indicaseis si os constan problemas semejantes y si puedo hacer algo para solucionarlo o alguna prueba para descartar problemas.

El Denon lo tengo conectado a la tele a través de HDMI arc, he revisado conexiones y demás sin encontrar problemas y ya no sé si se trata de un problema de producto, de mi tele o qué es lo que puede estar ocurriendo.

Un saludo y gracias por adelantado.
Ángel

A mi me pasalo siguiente con mi marantz. Eso si, me pasaen la zona 2. Tenga lo que tenga conectado a esta zona, si no subo o bajo el volumen cada cierto tiempo se me apaga tambien. Yo he llegado a entender que sino interactuas con el avr (subiendo o bajando volumen), el aparato interpreta que no se esta usando y se apaga si tienes el apagado automatico encendido como es mi caso.

Mi consejo es que revises eso, si lo tienes puesto para que se apague a los x minutos automaticamente y que por lo que sea tu tele no le de informacion al avr de que esta encendida o yo que se... Y que el avr se apague. Si tienes el apagado automatico encendido, desconectalo y haz pruebas de nuevo

Hola, gracias por contestar. En mi caso me pasa en zona 1, no he probado en zona 2, a ver si tengo un rato y hago la prueba. El apagado automático lo tengo desactivado, no sé si puede ser problema de la tele de que no envíe información al avr como comentas. Seguiré investigando.

Iniciado por hermes7

Hola, gracias por contestar. En mi caso me pasa en zona 1, no he probado en zona 2, a ver si tengo un rato y hago la prueba. El apagado automático lo tengo desactivado, no sé si puede ser problema de la tele de que no envíe información al avr como comentas. Seguiré investigando.

Pero lo que yo comento es con el apagado automatico encendido. Si lo tienes apagado no deberia apagarse.

Otra csa, cuando se apaga se vuelve a encender solo?? o se queda apagado? Porque a mi con el denon 2300 que tuve me pasaba eso de los pantallazos negros de un segundo o dos y quedarse sin sonido y volvia de nuevo solo. Pero ni fue con el modo TV audio, ni fue por la tele porque no era ARC. Cambie de hdmis y de cable de sub y dejo de pasar. No se que fue de las dos cosas pero creo que fue el cable hdmi.

Iniciado por Daltonico

Pero lo que yo comento es con el apagado automatico encendido. Si lo tienes apagado no deberia apagarse.

Otra csa, cuando se apaga se vuelve a encender solo?? o se queda apagado? Porque a mi con el denon 2300 que tuve me pasaba eso de los pantallazos negros de un segundo o dos y quedarse sin sonido y volvia de nuevo solo. Pero ni fue con el modo TV audio, ni fue por la tele porque no era ARC. Cambie de hdmis y de cable de sub y dejo de pasar. No se que fue de las dos cosas pero creo que fue el cable hdmi.

Pues cuando se apaga no se vuelve a encender, el led tampoco parpadea indicando algún problema, directamente se queda en rojo. Voy a probar con otro HDMI, aunque los que tengo son arc y no debería haber problemas.
Gracias de nuevo.

Iniciado por hermes7

Pues cuando se apaga no se vuelve a encender, el led tampoco parpadea indicando algún problema, directamente se queda en rojo. Voy a probar con otro HDMI, aunque los que tengo son arc y no debería haber problemas.
Gracias de nuevo.

Entonces no es lo que me pasaba a mi de los pantallazos negros. Es que se apaga totalmente. Si no tienes activado el apagado automatico ni idea entonces compi... Espero que lo resuelvas!