Hombre, es que lo que llamas los canales "no oficiales" son tiendas online que en lugar de comprarles a ellos, se lo compran a distribuidores de francia o rumanía, por lo que es normal que venga sin manual en español (vendrá en francés o en rumano, y en los otros idiomas que vengan en el mismo librito), y que no estén por la labor de dar servicio a quien le da la ganancia a otro...

Otra cosa me parecen las trabas que se ponen a los productos con garantía europea en los servicios técnicos, que no sé hasta qué punto son legales...

En resumen, bajate el manual en pdf e imprímetelo tú mismo si lo quieres en papel, que va a ser más rápido, eficaz, y hasta barato (si el tlf de atencion es un 900...).