Hola,lo 1º ...¿que tv tienes?¿tiene salida optica?¿tienes el manual de avr?¿lo has leido?
Te explico mi caso....tv lg,salida optica al avr,al poner en el mando avr tv se escucha la tv,si es estereo,estereo,si es 5.1(desde usb) se escucha 5.1.
Bluray sony,coaxial al avr,mas de lo mismo,en este caso pulso dvd.
debes aclararte 1º con las entradas del avr,para que sirven y como se activan,despues descarta cables mal posicionados o de mala calidad,o un cable optico roto....debe de sonar todo correcto.
el avr es nuevo,2ª mano,lo digo por descartar averias...
Ves probando....