No es exactamente así, los chip de entrada y salida si han de ser HDMI 1.4 para incorporar el ARC, pero los cables no precisan esa denominación, el canal de retorno circula por un par de conexión no usado previamente.

De hecho hoy día ya no se denominan los cables como HDMI 1.3 o 1.4, sino si son de alta velocidad o nó, y si incorporan o no un canal ethernet, siendo este nuevo solo está disponible en los cables de nueva hornada.

Lo que pudiera suceder es que el cable usado estuviese dañado en ese par, por ello le decía de que probara con otro cable HDMI.

Leyendo el enlace no aparece nada que indique que haya que activar la salida ARC del TV, asegurate que usas la conexión HDMI nº1 y que tienes activado el HDMI Control en el TV también.