Ya te hace más que a mi. He probado a ponerle una clave para ver si era cosa de tu aparato (aunque yo no lo uso por wifi, solo para acceder con el mando) y me dice que la clave es incorrecta...cuando no tiene contraseña. En fin, parece ser que no va muy fino ese apartado o quizás sea con este firmware, con anteriores no probé.
En la web de Dvico tienes un Faq de dudas, no se si estará la que te interesa. También tienes la dirección:

Korea Headquarter

Address: MINEVOX Co., Ltd.

BS TOWER 12F, Sunae-dong, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, S. Korea

E-mail : dmpsales@minevox.com


Puedes probar a escribirles en inglés, con suerte igual te responden.