Cita Iniciado por Chusyy Ver mensaje
Buenas Chicos, pues aquí seguimos con este timo..... yo como la mayor parte de vosotros no consigo ver decentemente ninguna peli de mas de 15Gb, después de muchas pruebas y bastantes correos con el servicio técnico de osdosmedia, deciden que mi A-400 debe estar estropeado, que será la controladora de HDD, y lo envío a reparar (pagando yo el porte), una semana después me dicen que no es un problema de mi equipo, que es un problema de todos los equipos, que tienen allí varios, y ya han probado todos y todos hacen lo mismo, y que no tiene solución, que esperan que con firmware se soluciones en breve (cosa que no me creo).
Reclamo y pido mi dinero, puesto que me han vendido por 300€ algo que sirve para ver archivos MKV, y ellos han aceptado que este equipo no cumple su función, para lo que esta vendido (y no es precisamente barato) y dicen que como ya han pasado mas de 7 días desde la compra, que eso no es posible.... 7 día y mucho mas que he estado hablando con ellos, con pixmania (que ahora no quiere saber nada) y que ellos han perdido buscando un defecto que ya conocen y que es implícito al equipo.

Sinceramente TENGO UN MOSQUEO QUE NO OS LO PODÉIS IMAGINAR........ POR FAVOR QUE NADIE COMPRE ESTE EQUIPO, ES UN TIMO. LO HAN SACADO A LA VENTA CON UN IMPORTANTISIMO ERROR QUE ELLOS CONOCEN Y DESPUÉS DE MUCHAS ACTUALIZACIONES SIGUE IGUAL.....

Así que lo dejare en la caja hasta que lea que se ha solucionado, creo que no será tan fácil, y seguiré tirando de mi C-200 que nunca tuvo ese error y es capaz de reproducir lo que un A-400 se ve incapaz.
Pues que pxxada

Ahora está de moda vender productos que no cumplen con sus especificaciones y no pasa nada. Da la impresión de que o bien hay un vacío legal o que alguien no hace su trabajo. Y para mi que es esto último.

A lo que tú comentas, yo añadiría que mucho ojo con ODOSMEDIA porque se saltan la ley a la torera y juegan con la probable posibilidad de que el comprador no se quiera meter en líos para reclamar que se cumpla la ley.

Y aunque una reclamación ante Consumo no cueste dinero, sí que cuesta tiempo y saben que la mayoría no se tomará la molestia.

Si te lees la Ley de garantías de 2003 verás que en ella se dice (Art.3) que un bien no es conforme cuando no se ajuste "...a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del bien que el vendedor haya presentado al consumidor...".

Y si no es conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución o a la resolución del contrato. Y respecto de la reparación o sustitución se dice expresamente que los portes los tienen que pagar ellos (Art.6 La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
a) Serán gratuitas para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.)

Hace poco yo les compré otro mediacenter-basura (Prodigy Black) que, como el tuyo, no hace lo que dicen que hace. Y también tuve que pagar los portes para devolverlo. Di que como lo hice en 48 horas, no les quedó otro remedio que devolverme el dinero, aunque tuve que hablar con Atn. al Cliente de Amazon para conseguirlo, porque no daban señales de vida... casi dos semanas para que lo hicieran. Por eso digo que no es una tienda que se pueda recomendar.

Saludos.