Que hacer cuando tu disco multimedia muere y el soporte es 0
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asiduo
Re: Que hacer cuando tu disco multimedia muere y el soporte es 0

Iniciado por
cesareopalomo
Hola a todos,
Soy el "afortunado" poseedor de un disco multimedia Storex AviX-372HD desde hace 1 año y medio.
Mi experiencia con este reproductor ha sido en general mala, porque prometía muchas cosas y sólo hace una bien, que es la de reproducir todo tipo de archivos, incluso los full-hd sin pestañear. Es por éste motivo por el que no lo devolví al día siguiente a la tienda.
El problema que tengo ahora es que hace un mes que el disco no enciende (se le enciende un led verde, pero es lo único que hace). He inentado ponerme en contacto con el soporte técnico de Storex, pero ya llevo 5 solicitudes de soporte y por ahora no me han contestado. Ante este abandono al que me veo sometido se me plantean varias cuestiones:
1- ¿Vale la pena seguir insistiendo con el soporte? ¿Alguien tiene experiencia con esta empresa?
2- He abierto la caja y veo que la placa base es de 14cm x 14cm , por lo que no me cuadra con ninguno de los estandares de placas base que hay por el mercado. ¿Sabeis de algun sitio que vendan placas base de este tamaño para adaptarlas a mi caja? el chip es un sigma designs 8635 ¿Es una guerra perdida intentar arreglarlo por mi cuenta?
Gracias de antemano por vuestro tiempo y por vuestros consejos.
Buenas. Resumiendo para no entrar en explicaciones obvias y que al final te hagan perder el tiempo, lo único que podrías hacer es hacer valer la garantía de tu reproductor. Si no te hacen caso podrías ir a consumo y levantar una reclamación. No obstante si no quieres meterte en fregaos por un multimedia que no es gran cosa, solo te queda usarlo de pisapapeles y pillarte otro, porque lo de encontrar una placa para ese cacharrin es imposible. Te lo digo porque no es la placa de un PC.
Salu2
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