Que hacer cuando tu disco multimedia muere y el soporte es 0

pero si ha abierto la caja acaba de perder la garantia..asi que no podra hacer uso de ella. A menos que no tuviese ningun tipo de precinto....pero en cualquier caso creo que deberias hablar con la tienda donde comprastes dicho multimedia a ver que solucion te dan.

Iniciado por falkemberg

pero si ha abierto la caja acaba de perder la garantia..asi que no podra hacer uso de ella. A menos que no tuviese ningun tipo de precinto....pero en cualquier caso creo que deberias hablar con la tienda donde comprastes dicho multimedia a ver que solucion te dan.

Hola Falkemberg,

Te comento: Sí, he abierto la caja, pero no había ningún precinto ni en los tornillos ni en la tapadera, así que no creo que la garantía la pierda por abrir el equipo. En cuanto a ponerme en contacto con la tienda...pues también tengo mala suerte, porque es PC-CITY (Pto. Sta. María) y cerraron hace ya más de un año.

Hola a todos!

Por otro lado quiero comentaros lo siguiente a TODOS los que tengais equipos de Storex: No hagais caso del soporte que indican en su página web. No te responden ni a los correos (support@storex.fr) ni en el número de teléfono 01 55 85 82 00 (Según la página es "HOTLINE al precio de una llamada a París"). Dando tumbos por diferentes foros vi un mensaje en el que la dirección de correo del soporte técnico era distinta: soporte@storex.eu . Pues bien, os indico que en esta dirección SÍ me respondieron al momento. Me han pedido el tiquet de compra, que al no tenerlo lo he falsifi... lo he obtenido de otra forma y ahora estoy esperando que me respondan. Ya os contaré.

Menuda aventura...