Nada. He intentado todas las ideas y sugerencias que me dabas, y no funciona nada. Me he decidido a abrir la carcasa, pues ya necesitaba mis datos, y he conectado el disco duro a una carcasa externa y funciona perfectamente: ahí está toda la información. Por tanto, comprobado que lo que está mal es la carcasa, y la actualización del firmware es la que se la ha cargado. Pero tiene que haber alguna forma de meterle dicho firmware en frío (y enchufarlo mientras se mantiene pulsado el botón de on/off) no me ha servido. Si alguien sabe como hacerlo, o como localizar el manual técnico o algo parecido, por favor, que me lo diga.

Muchas gracias.