He comprado el Prodigy Black y tengo varios problemas. No lo puedo devolver porque lo he comprado en PcComponentes como empresa y no puedo acogerme a la devolución de los 7 dias.

Antes de efectuar una reclamación de garantía, que será un lio que no le deseo ni a mis peores enemigos, os pido ayuda por si hay alguna solución.

Primer problema. No sintoniza todos los canales, me faltan TVE-HD, Teledeporte, Antena 3HD y algunos otros que me son mas prescindibles. Algunos de los que sintoniza se pixelan una barbaridad y los que se sintonizan bien (todos los canales autonómicos de cataluña y los de TVE entre otros) con una calidad notablemente inferior al anterior Mediacenter que tenia y que era el Inout 4G HD.
El problema no es la señal porque en la misma toma va un grabador Panasonic, el iPlus y la propia Televisión y nunca he tenido, ni tengo, problemas con la recepción de canales. Estaria dispuesto a comprar un sintonizador y cambiarlo por el que lleva el Black pero no se si es factible por si lo lleva soldado. He leido que algun forero que tenia el modelo no-black, tras ponerlo esta satisfecho y el precio me compensaria antes que empezar con las RMA, portes, broncas y mal rollo con una excelente empresa que es PcComponentes.

El segundo problema, muy grave, es que no guarda las grabaciones. Se graba todo bien, pero al apagar el aparato se borran irremisiblemente. Solo guarda la primera que hice de prueba. Para el anterior problema todo apunta a que puede haber un defecto del hardware. En esto tengo mas recorrido, formatear el HD en el PC, bajar el firmware (ahora tengo el 3.5RC6), alguna ayuda me vendira bien.

Otro problema es que en la pagina 98 hay un manual para cambiar la numeración de los canales que va fantástico, pero mi antivirus (AVG) detecta un virus en el programa DTVchannelManager y me gustaria saber si alguien tiene un link para bajar este programa que no de este problema porque me da mucho corte desactivar el antivirus.

Y finalmente me gustaria eliminar la antena WIFI que no voy a usar en la vida porque tengo el piso cableado con cable cat6 y si se pudiera desmontar no me importaria hacerlo ya que trastear no sería ningún problema.

Tanto si me podeis ayudar como si no, gracias por la gran labor que estais haciendo.

Un cordial saludo.