Buenas.

Tengo un problema de conectividad entre una tele Samsung UE43TU7072 y un receptor de audio y vídeo Denon AVR-X1400H.

Lo he conectado por HDMI en el puerto 2 ARC de la tele y a la salida principal del Denon, tal y como se indica en los respectivos manuales. El aparato es reconocido por la tele como fuente externa (aparece en el "source") pero no como sistema de audio para sacar el sonido de la propia tele (solamente aparecen "altavoz de la tele", "cable óptico" y "altavoz Bluetooth"). También se puede configurar para operar con el mando a distancia de la tele y se escuchan perfectamente todos los bafles cuando se usa una fuente externa a través del Denon (un ordenador, por ejemplo).

He habilitado en el Denon la opción HDMI control. También he habilitado en la tele las opciones Anynet HDMI del menú "general/administración de dispositivos externos", así como la opción automática de HDMI-ARC del menú de "sonido/configuración para expertos". El audio de salida está en formato automático (la otra opción es PCM) y el modo de sonido en "estándar". Si abro la guía de conexión me dice que no tengo nada enchufado, ni siquiera cuando le doy a "resolución de problemas HDMI". Por supuesto, he actualizado los firmware y apagado y vuelto a encender todo varias veces.

Ninguna combinación parece funcionar bien, pero ha habido dos ocasiones en las que me ha aparecido la opción HDMI como salida de sonido y todo ha quedado funcionando correctamente... hasta que he apagado la tele y vuelto a encender, que me encuentro con que se ha desconfigurado todo.

Al principio pensaba que estaba usando un cable HDMI obsoleto que no soportaba el protocolo ARC, pero tras probar otros dos cables el problema persistía. Además, ya digo que en dos ocasiones todo ha quedado bien configurado, por lo que el cable HDMI parece funcionar con ARC, pero no sé qué demonios toqué para que así fuera. Quizá se conectó de manera aleatoria por casualidad.

Podría sacar el audio por un cable óptico (opción que siempre aparece disponible), pero me parece un fracaso.

¿Alguien me puede ayudar?