Hola sperteyu al final como lo solucionaste ya que yo me encuentro en el mismo problema,les hice una compra el día 26 y a día de hoy solo tengo el
correo de confirmación y nada mas.No hay manera de comunicar con esta gente si fueses tan amable de darme información como lo solucionaste te estaría
muy agradecido.Muchas gracias