Hola,
Yo también tengo un problema con mkvmanis y me gustaría saber qué puedo hacer para solucionarlo (como lo hicisteis vosotros) o si tenéis algún número de teléfono de esta empresa que sí esté operativo.
Compré un reproductor-grabador HMR2000 en navidades y al cabo de unos días me enviaron un correo diciéndome que el transportista había perdido el paquete y que era el último que tenían de 1T. Me ofrecían recibir el de 2T pagando la diferencia o abonarme el importe (que, por supuesto, se cobró el mismo día del pedido). Decidí que quería que me abonaran el importe ya que no me parecía profesional lo sucedido y les facilité, tal y como me pidieron, mi número de cuenta completo. Bien, esto era el 3 de enero, estamos a 12 y aún no he recibido el dinero. Les he enviado 3 correos pero no responden y el teléfono no lo cogen... No sé qué hacer!!!
Si podéis ayudarme, os lo agradeceré.

Laura