Ya está vendido...Qué empresa de transportes?

Buen hilo, cuento mis experiencias con SEUR.

Bulto enviado: PS3 60 GB (unos 9 kilos)
Coste: 45 euros
Recorrido: Madrid - Barcelona
Atención al cliente: excelente (aunque aclaro que fue en oficina física). Te asesoran sobre tipos de envío y coste antes de decidirte.
Calidad/Precio: muy recomendable. Quizás algo cara, pero para cosas delicadas la recomiendo.

Valoración personal: muy satisfecho, entrega en 24 horas y a la hora convenida.

Un saludo.

Estoy pidiendo presupuestos para enviar el subwoofer a Algeciras... El último que me han dado 84 Eurazossss!!! EN Ochoa 32, Gefco, sobre 15o 16...(pero sin ningún seguro)... La verdad, que hay para todos los precios y colores.

La mayoría de veces no es la empresa, sino la delegación. No se puede catalogar a las empresas de transporte por una de sus delegaciones. Por ejemplo seur en mi zona, es horrible, en 2 ocasiones he tenido que ir a la central a recoger el paquete, porque me han dejado esperando varias veces seguidas. O porque ellos mismos habian perdido el paquete en su centra (la ultima vez)
Por ejemplo en mi zona, chronoexpress es maravillosa, atentos, puntuales y trato muy bueno.

un saludo

Pues aprovecho este hilo para denunciar que Correos me ha perdido un paquete certificado, concretamente unos hd-dvds que envié a endiagonal...

Por lo general, nunca había tenido ningún problema. Eso sí, hay paquetes que llegan en 2 días, y otros en 12 al mismo destino...

Y denunciar y avisar a los que usan este servicio que Correos te paga el mismo importe por paquete certificado independientemente de lo que envíes, que debe de rondar los 30€ (ni siquiera me lo han sabido determinar las amables trabajadoras de esta gran empresa)

Iniciado por pandereta

Y denunciar y avisar a los que usan este servicio que Correos te paga el mismo importe por paquete certificado independientemente de lo que envíes, que debe de rondar los 30€ (ni siquiera me lo han sabido determinar las amables trabajadoras de esta gran empresa)

Para eso tienen un servicio que se llama valor declarado.

Yo con el paquete azul ningun problema, es de lo mas barato. Si no te fias lo aseguras y si te lo pierden te lo pagan.

saludiños

Buen apunte, Cairn. Chronoexprés en mi zona no me había ocasionado un problema. He enviado a Murcia, a Bilbao, Madrid, Barcelona,... sin ningún problema.

En Algeciras, (Cádiz), increible. No llaman ni al timbre y no registran las llamadas, no llaman al teléfono...lo peor es que la empresa que debía controlar eso no lo hace y justifican la actuación de su gente corporativamente...Vamos que si fayan la atención al cliente de la empresa, que es general, no mueve un dedo por resolver nada. Si acaso te informan a toro pasado. Por eso, mantengo mi voto negativo a Chronoexprés, porque en cuanto he tenido una incidencia nadie se hace responsable, en cuanto a ese servicio.

Una cosa es que los empleados de una zona trabajen bien, y otra que si algo se hace mal o hay indicios de que se ha hecho mal, o alguien accidentalmente se equivoca, la empresa ponga los medios adecuados para gestionar una incidencia. Me ha parecido penosa su gestión, devolviendome un paquete sin informarme previamente para que pueda contactar con alguien.

Los empelados de Valencia han sido más formales, pero la actuación como empresa se gana mi denuncia en cuanto tenga las facturas telefónicas que demuestran nuestras llamadas. (Dicen que el cliente no les llamó).

A ver,por suerte o desgracia,llevo muchos años usando las agencias por mi trabajo y despues de muchos disgustos y envios nacionales e internacionales,os aseguro que la agencia que te falla localmente es casi seguro que lo hace en la mayoria del territorio por los bajos costes y porcentajes de beneficios al ser franquicias y repercute en el servicio claro.

Mis preferencias son:
SEUR,sin duda alguna la mejor,la mas seria y la mas cara.
TOURLINE,una moneda al aire aunque barata y rapida es un cara o cruz.
ENVIALIA,trabajo actualmente con ellos y si problemas,mejor precio que ninguna y rapidez ademas de usar contrareembolso sin cargo para clientes asi que si no me fio,pagan a la hora de recoger el paquete(servicio solo para clientes y previo ingreso en su cuenta) aunque como todas de vez en cuando meten la pata.
DHL,olvidaos porque si bien casi siempre son fiables(menos conmigo que en 2 años solo tuve problemas con ellos)tambien son caros de cojo...y pa eso Seur.
CRONOEXPRESS aqui en Murcia es de pena y asi me lo han comentado varios clientes asi que no he trabajado con ellos.