Cita Iniciado por avpjugon Ver mensaje


Por favor cualquier asesoramiento que me puedas ofrecer me será de gran ayuda.

Recibe un cordial saludo.


Es un PX71 y pone distribuido por Panasonic España?
Bueno, ante todo decir que si el producto es PX71 no tienes extensión posible de garantía y ningún SAT no oficial te va a atender.

Dicho ésto, decirte que el servicio de atención al usuario de Panasonic no tienen ni pajorea idea de lo que hacen. Se limitan a leer el manual de instrucciones que aparecen en la web de Panasonic.es de los productos dados de alta.

La única forma que tienes de averiguar de dónde sale es pidiendo a mediastock que te demuestre un papel (factura, albarán) que diga dónde lo ha comprado. Aun así, puede haberlo comprado a otro mayorista distinto...y ese no facilitarte ninguna información. Para cuando llegues ahí seguramente ya sea 2009 y te hayas comprado otra tele.

Sólo hay 2 posibilidades:
1) Que sea distribuido por Panasonic España. Cosa que dudo
2) Que el mayorista o la tienda haya puesto una etiqueta que ponga Panasonic España.

De todas formas, a mi no me suena que ninguna pantalla panasonic ponga en el panel una etiqueta que diga de dónde procede... lo suele poner en el embalage.

Si quieres ahorrarte dolores de cabeza, y aun estás en los 15 días devuélvela y te quedarás muuuy tranquilo.

De todas formas tu no puedes reclamar nada puesto que SERVIPLAN5 es una opción de Panasonic. Si el modelo PX71 aparece o no en la web es algo que no obliga la ley.

SAludos!