Hola!

Primero no te agobies y haz paso a paso lo que te dicen el resto de compañeros:

Comprueba que los cables de los altavoces corresponden a cada canal.

Comprueba la polaridad parece una tontería pero pasa.

No tengas miedo a subir los db del central +6 o +7 ya que los frontales se suelen comer al central y mas los dialogos doblados en castellano que por regla general dejan bastante que desear.

Comprueba la configuración del reproductor dvd.

Comprueba la configuración de las cajas (grandes, pequeñas, etc)

Comprueba el retardo.

Y si ni aun así, mal negocio lo siento.

Saludos.

P.D. se me olvidaba comprueba que si es una señal 5.1 no tengas activado ningun simulador tipo pro-logic o similar o algún efecto sorround que lleve el ampli.