Estoy con pink panther. Y no te podemos dar la razon CLAVE AUDIO, por dos motivos.

1.-Si teneis prestigio y presumis de ello: Ni actualizaciones ni mamarachadas, se recoge el producto defectuoso y se cambia por otro.
2.- Si el producto cambiado sigue dando problemas, se devuelve el dinero, o se cambia por otro producto de similares caracteristicas y precio, sin coste alguno para el cliente.

Y no creo que nadie, nadie, a quien se le cambia el producto o se le devuelve el dinero, emprende una batalla legal. Así, que no me cuadran vuestros argumentos. Y mas cuando un organismo de peritacion y calibracion como son los adscritos al CSIC es contratado para peritar una serie de productos defectuosos.

3.- La tienda, y el distribuidor ante las deficiencias d elos productos del fabricante, deberia dejar de ser distribuidor oficial de esa marca, ademas de querellarse con el fabricante porque sus productos generalmente no cumplen las especificaciones marcadas.

Saludos, sigue siendo mi opinion.