Después del trío ... vamos a por el AVR y ahora .... (esto no se acaba nunca)

Iniciado por Xauen

Lo siento Navone.
A mi se me averió el año pasado y no veas el mal rato.

En mi caso cambiaron en garantía la fuente de alimentación entera. A mi no me sonó ningún estallido por los altavoces ni nada parecido.
Simplemente se quedó frito tras una actualización de BluOs (coincidencia?)


Creo que lo compramos en el mismo establecimiento.
A mi me remitieron directamente a enviar el AVR al distribuidor (Sound & Pixel) que es quien se encarga de repararlo en garantía.
Se envía al distribuidor para ahorrar el paso de enviarlo a la tienda y ellos al distribuidor y ganar algo de tiempo.

Ya nos comentarás como avanza el proceso.

Paciencia amigo!

La verdad es que se te queda cara de cartón, 24 días después del vencimiento de la garantía que ocurra esto, está claro que los plazos son los plazos pero no estamos hablando de una avería en un aparato con 8 años, en ese caso agua y ajo, la respuesta en este caso de "Fuera de garantía" joderia y mucho. Espero que la tienda (Zococity) o la marca estén a la altura. No sé, ahora mismo estoy muy rayado. Gracias a todos, esperemos a ver qué ocurre.

Iniciado por navone

La verdad es que se te queda cara de cartón, 24 días después del vencimiento de la garantía que ocurra esto, está claro que los plazos son los plazos pero no estamos hablando de una avería en un aparato con 8 años porque ya se la respuesta "Fuera de garantía" y a joderse. No sé, ahora mismo estoy muy rayado. Gracias a todos, esperemos haber qué ocurre.

Joder que putada,pero yo ya lo comenté hace más de dos años,es un avr con una tasa de fallos por encima de lo normal,los fallos comunes son la fuente de alimentación o que algún módulo de amplificación se quede frito,esto último es lo que más pasa y seguramente según describes el ruidopor los altavoces y apagarse indica quemado de alguno de esos módulos.
Si el distribuidor es una empresa seria y que cuida al cliente para que la imagen de marca se mantenga limpia deberían tramitarte la garantía aunque sea un mes fuera de ella.
Si te dan calabazas contacta con Nad directamente.

Iniciado por Last Spartan

Joder que putada,pero yo ya lo comenté hace más de dos años,es un avr con una tasa de fallos por encima de lo normal,los fallos comunes son la fuente de alimentación o que algún módulo de amplificación se quede frito,esto último es lo que más pasa y seguramente según describes el ruidopor los altavoces y apagarse indica quemado de alguno de esos módulos.
Si el distribuidor es una empresa seria y que cuida al cliente para que la imagen de marca se mantenga limpia deberían tramitarte la garantía aunque sea un mes fuera de ella.
Si te dan calabazas contacta con Nad directamente.

Coincido contigo.

Si es un módulo averiado, se puede quitar y poner uno de los que no usa en su lugar.
Algún usuario de AVSFORUM los ha reemplazado y sigue funcionando bien.
Incluso algún otro ha quitado todos los módulos y usa el Nad como previo.

En eBay he visto módulos de amplificación de Nad y no son excesivamente caros.

Pero si es la fuente, la cosa es más complicada.

Iniciado por Xauen

Coincido contigo.

Si es un módulo averiado, se puede quitar y poner uno de los que no usa en su lugar.
Algún usuario de AVSFORUM los ha reemplazado y sigue funcionando bien.
Incluso algún otro ha quitado todos los módulos y usa el Nad como previo.

En eBay he visto módulos de amplificación de Nad y no son excesivamente caros.

Pero si es la fuente, la cosa es más complicada.

Los módulos son los hypex UCD180,cuesta unos 70€ ,cuando estuve investigando este tema antes de comprar el Denon deseche el Nad por estos motivos, la cantidad de rma durante los dos primeros años me pareció preucupante.

Iniciado por Xauen

Coincido contigo.

Si es un módulo averiado, se puede quitar y poner uno de los que no usa en su lugar.
Algún usuario de AVSFORUM los ha reemplazado y sigue funcionando bien.
Incluso algún otro ha quitado todos los módulos y usa el Nad como previo.

En eBay he visto módulos de amplificación de Nad y no son excesivamente caros.

Pero si es la fuente, la cosa es más complicada.

Ábrelo y busca los módulos hypex y ve desconectando uno x uno y encendiendo seguro das con el quemado y por eso se protege.

Iniciado por navone

La verdad es que se te queda cara de cartón, 24 días después del vencimiento de la garantía que ocurra esto, está claro que los plazos son los plazos pero no estamos hablando de una avería en un aparato con 8 años porque ya se la respuesta "Fuera de garantía" y a joderse. No sé, ahora mismo estoy muy rayado. Gracias a todos, esperemos haber qué ocurre.

Habla con nad directamente y ver si te pueden hacer algún favor!

Como siempre el bueno de Oscar (Kaos) haciendo honor a su fama ha estado al quite y quiso intentar resolver el problema hablando personalmente con Sound&Pixel, a pesar de no estar ya vinculado laboralmente con Zococity. Un trato excepcional hacia el cliente. Ahora toca embalarlo y esperar a que Zococity gestione la recogida, lo entreguen en el SAT, revisen y valoren la reparación aún finalizada la garantía.

Gracias a Oscar y que el distribuidor y Nad respondan.
Un problema menos en la cabeza.

A ver si te dan una explicación y "otros" podamos si se puede prevenirlo.

Han accedido a revisarlo y confío en que nos den una solución, son gente seria confiemos en ellos.

Referente a las explicaciones, habra que esperar a la revision del Sat, es una maquina y esta expuesta a fallos como todas sin importar precios, lo importante es tener el respaldo de una marca contrastada.

Iniciado por kaos26

Han accedido a revisarlo y confío en que nos den una solución, son gente seria confiemos en ellos.

Referente a las explicaciones, habra que esperar a la revision del Sat, es una maquina y esta expuesta a fallos como todas sin importar precios, lo importante es tener el respaldo de una marca contrastada.

Honor a ti máquina que te involucras siempre!

Empaquetado y listo para la recogida.

Iniciado por navone

Empaquetado y listo para la recogida.

Hay novedades?

Iniciado por Xauen

Hay novedades?

De momento nada, lo recogieron el pasado jueves y ..... qué larga es la espera, estoy por ir al pueblo y traerme el vetusto Yamaha, algo es algo

Iniciado por navone

De momento nada, lo recogieron el pasado jueves y ..... qué larga es la espera, estoy por ir al pueblo y traerme el vetusto Yamaha, algo es algo

Sé como te sientes.
Cuando me tocó a mi la espera, puse el Denon CEOL N10 de mi hijo para tener algo donde reproducir música.
Me sorprendió muchísimo lo bien que manejaba a las Kef R3.
Pon algún ampli que tengas por ahí y te quitas el mono.

Iniciado por navone

Como siempre el bueno de Oscar (Kaos) haciendo honor a su fama a estado al quite y quiso intentar resolver el problema hablando personalmente con Sound&Pixel, a pesar de no estar ya vinculado laboralmente con Zococity. Un trato excepcional hacia el cliente. Ahora toca embalarlo y esperar a que Zococity gestione la recogida, lo entreguen en el SAT, revisen y valoren la reparación aún finalizada la garantía.

Óscar siempre atento e involucrandose pese a no formar parte de la tienda desde hace años.

En mi caso fue el que más seguridad me transmitió hasta que Javier de Sound & Pixel me contactó. Otro crack al que le estoy muy agradecido.

Seguro que ambos hacen lo imposible para solucionar la avería pero detrás está la marca que se tiene que mojar para que la reparación entre en garantía.

Ánimo Navone, tranquilizate que estás en buenas manos!