Creo, bueno creo no, estoy seguro que lo tienes mal configurado.
Ese SW no puede sonar como dices, si está bien ajustado e integrado en sala y resto de cajas.
Yo no lo devolvería y preguntaría aquí como ajustarlo bien, partiendo primero de explicar con todo detalle como tienes configurado el SW y el AVR, en especial los parámetros que afectan al rendimiento de los graves.