a mi me ha pasado en muchos caso lo mismo, y donde mas ocurre en cuando pides unos tipos de cables con terminaciones especificas como supervideo, RCA, cable optico, etc.

a mi en concreto se me caeria la cara de verguenza estar intentando vender un producto y no conocer ni las nociones basicas. Siempre habrá gente que sepa mas que uno pero lo basico es lo basico y para ser buen vendedor hay que conocer el producto que vendemos (ya sean coches, electronica, camas, etc)

para el caso en concreto de la electronica (TV, dvd, hifi, etc) solo hay que perder 10 minutos navegando por internet por foros como este o tambien estan las revistas que salen cada mes para estar actualizados en el tema, muchas de ellas traen manuales para principiantes que empiezan desde lo mas basico hasta lo mas complicado.

Yo lo que suelo hacer es ver las especificaciones del "aparato" que quiero comprarme y si alguna especificacion no la entiendo empiezo a navegar por la red a ver si es mejor o peor los datos que trae y si se pueden mejorar.

saludos y mucha paciencia para aguantar a vendedores de "aparatos"

PD1: no perdais el tiempo en explicar especificaciones/caracteristicas a algun vendedor ya que este no lo pierde adquiendo un poco de cultura. :

PD2: si la vendedora/or esta buena/o mejor quedar para tomar unas compas y explicarle las caracteristicas mas detenidamente.