Cita Iniciado por Marsalis
Y ellos me contestan :

Hola Marc,

Gracias por visitarnos.
El precio de la modificación es de 70 Eur incluida la recogida y
entrega del equipo en Oliva.

Solemos recoger un lunes para devolverlo modificado entre el jueves y
viernes de la misma semana.

A la espera de tus noticias, te saluda
(omito el nombre, ok)

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Tengo todos los emails que me han ido enviando desde entonces
no tengo nada más, aparte de lo que firme al transportista de TNT cuando vino a por mi dvd.
Bien, pues eso quiere decir que el precio de 70 euros es CIF, es decir, franco-entrega-recogida a domicilio . El responsable es MUNDOLASER, es así de simple y contundente .

Lo que sugiere jmonk es muy razonable . Llama a Mundolaser y que ELLOS sean los que te digan qué ha pasado para que ELLOS te ofrezcan una solución . Y estoy seguro que te la darán, porque me consta que son serios y no es que se hayan quedado con tu equipo, no sé si me entiendes, sino que ha ocurrido un accidente y esas cosas a veces ocurren .

Pero para eso están las casas serias, para resolver los problemas cuando ocurren . Habla con ellos, en plan bien . La prueba la tienes en que se desprogramó tu placa y te han puesto otra presuntamente mejor (y no la cobran, porque tú no eres el responsable de esto) . ¿Que con tu operación han perdido dinero? Sin duda . Pero la solvencia profesional está por encima de esas cosas . No son mala gente, son serios, profesionales y honrados . Así que habla con ellos, con tranquilidad y buenos modos . Me extrañaría y mucho que no reaccionaran como les corresponde.