hola Marsalis,

aunque fuese un dvd de 5 euros, marca nisupu, te lo tienen que devolver por igual, el problema radica en el tipo de servicio y no en la calidad del producto.

respecto a la mensajeria, de por qué no te dicen que se ha robado o perdido, simplemente en caso de robo, nunca te lo van a decir, pierden credibilidad y por supuesto según el empresario en su compañia no se roba...

Puede ser que se haya perdido, recuerdo hace tres meses, que un compañero esperaba un pasaporte con el visado de EEUU , parece ser que te lo enviaba la embajada por mensajero de seur, y no le llegó... en cierto modo se desconocía donde estaba el paquete. al cabo de unos dias, apareción en el aeropuerto de málaga...
coñu, si el envio era de madrid capital a madrid capital....
¿alguien lo puede entender????

espero que se solucione pronto...

un abrazo