Ves de más a menos, es decir, asegúrate de que esté bien conectado a tu ampli, normalmente hay una conexión expresa que pone SUB de tipo RCA, suele ser un único conector en ambos sentidos.

Que no tengas el SW en modo auto, es decir, que se apaga solo, ponlo en modo manual ... y si el ampli lo permite sube al máximo la potencia del canal SW.

Pon un CD y pon la oreja, ha de sonar si o si. Si no suena, hay algo mal, está claro, con lo que tendrás que detallar a ser posible con fotos toda tu configuración y en detalle para que los expertos del foro puedan ayudarte.

Si, si suena pero alto, ves bajando los niveles que has puesto al máximo hasta un punto que entre en armonía con las torres.
Suerte !!!