Bueno, esto es lo que a mi se me ocurre, a ver si algún "técnico" aporta algo más.

Lo primero, comprueba que en los altavoces no esté sueltas las conexiones entre los bornes de la misma polaridad, no vayas a estar amplificando solo los agudos (o graves) en alguno de los altavoces.

Si no es eso, y no tienes pérdida auditiva realmente , puede que la señal que le llega al amplificador sea de menor intensidad, comprueba el nivel de salida en el soft que utilices en el ordenador. Si esto sucede con la entrada óptica es menos probable que sea el caso.

También revisa la configuración del ARCAM, no hayas incorporado alguna modificación sin querer, como decirle que tienes SW (cortará frecuencias graves en los frontales), algún limitador de la dinámica,...

Por último, si todo eso no lo resuelve, ante la posibilidad de algún fallo en el previo del AVR, suponiendo que la entrada analógica que utilices sea la CD, cambia de entrada, incluso utiliza la entrada de previo multicanal para los frontales, a ver qué sucede.