Pues a ver si va ser al revés. Pasalo a PCM.
Lo anterior te lo decía porque cuando no se oyen las voces suele deberse a que la señal en PCM multicanal cuando solo se envía o se capta en estereo, solo se oye la correspondiente a los frontales, perdiéndose las voces, efectos y graves. Para evitarlo hay que configurar la salida PCM en downmix (o matriciada de 5.1 a 2.0), pero cuando leí el manual de tu BR no vi nada parecido.
¿te sucede con algun tipo de codec o con cualquiera de las pistas de audio de un BR?