Si pudiera poner un enlace al manual en internet de tu equipo sería más sencillo ayudarte.
Cuando sucede lo que cuentas, que solo se oyen los canales frontales, suele deberse a que en la configuración no se ha seleccionado los altavoces 5.1 sino que está en estéreo.
También pude pasar si la configuración para el Dolby y el DTS está en PCM en vez de como tales Dolby o DTS (bitstream o passthrough en algunos DVD).
Doy por supuesto que utilizas para probar un disco DVD con canal de audio dolby 5.1 y que seleccionas este en el menú de la película.
Ya contarás