Cita Iniciado por ELP
El servicio de atención al cliente de Redcoon es un....CHAT!!

Y está activo de 10h a 21.30h me parece.Has de pinchar en la parte de arriba a la drcha.dónde pone Chat.

Salu2 y suerte.

P.d.Es más rápido qué el mail,y por curioso que parezca la mayoría de las veces,es eficiente.
Es cierto, conectate al chat y dale referencia del pedido, seguro que te solucionan el problema (al menos en mi caso).
Saludos