Hola jopepe!!!!

Mi situación es parecida a la tuya pero en mi caso es con una samsung M87 que tiene "clouding". Se la llevaron al sat y me dijeron que tenían que cambiar el panel y tras estar esperando mas de 1 mes y 1 semana la recibí, y como?? pues peor de lo que estaba, ademas que me la trajeron super guarra y descuidada. Llamé a atencón al cliente de samsung y exigí que me cambiaran el televisor entero por que no estaba dispuesto a esperar más de 1 mes y encima que tuviera la posibilidad de que me lo trajeran peor. Además recalqué el enfado con el sat debido al mal servicio que me daban ya que no me informaban de nada, y que el televisor debía llevar reparado tiempo por que el polvo que llevaba es de estar almacenado sin tocarlo. Los de samsung me dijeron que lo único que podían hacer era repararlo hasta que el sat viera conveniente cambiarlo por uno entero.......

Me parece que no tienes nada que hacer a no ser que consumo te lo solucione. Dependiendo de como vaya el tema amenazaré con ir a consumo y veré como actuan, pero viendo lo que te han dicho me parece que me comeré con patatas el televisor.

Si te solucionan algo con consuma avísanos, que seguro que más de uno está en la misma situación que tu y yo.

saludos