Cita Iniciado por avilmarti Ver mensaje
Hola de nuevo. Tu caso como te dije en anteriores post es idéntico al mío, aunque mi panel es de 40. Cuando hablé con Alfonso me dijo que ellos pedían a Samsung España.
Me he puesto en contacto a través de email con Samsung a propósito de esa letra P y de la imposibilidad de descargarnos el firmware oficial de la marca.

Estimado Sr. Avilés:

Damos respuesta a su consulta recibida en nuestro Centro de Atención al
Cliente SAMSUNG acerca de su televisor SAMSUNG.

Esa última cifra que varía en los dos modelos indica simplementela
fábrica de procedencia, SAMSUNG tiene dos fábricas, dependiendo de la
fábrica de la que proviene esa letra puede variar pero las características
de los equipos son las mismas.


Que curioso y porque venga de otra fábrica, tan solo con eso resulta que no podemos actualizar el firmware de la página oficial. Joder que yo compré un samsung en España, en una tienda española...


Evidentemente esto que dice sansung no tiene sentido.Esto se les va de las manos.
¿QUE TENDRA QUE VER que se fabrique por sansung aqui o en estambul?. Si es el mismo modelo para España debe de poder actualizarse el firmware ya se fabricara en indochina.

Esto ya está sonando a ESTAFA, y además nos toman por tontos.A mi me aprece que jugando con el desconocimiento de la gente, se están importando modelos de otra calidad (con paneles distintos) y menor precio y colocandolos como si fueran los mismos.Que no se pueda instalar el Firmware es del todo inadmisible

Necesitamos una confirmación de este asunto de alguien de sansung de forma oficial por que en mi caso han perdido un comprador de forma definitiva los señores de sansung.