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Marca circular en mi Samsung UE65NU7305
Buenos días. Escribo en referencia a una señal o marca circular de unos 5 centímetros situada justo encima del logotipo Samsung de mi UE65NU7305. No es una marca estable, sino más bien como una zona donde se visualizan los colores más claros de lo que correspondería. Sólo se percibe en imágenes claras, en tonos negros, grises o marrones se ve bien. ¿Sabéis a qué se puede deber? Adjunto una foto, aunque no se aprecia bien. Es dónde está el círculo.
Me puse en contacto con el SAT y pasaron incidencia al Servicio Técnico de mi zona (Valencia). Al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenían que cambiar el panel, pero a mi me generó la duda de si iba a ser peor el remedio que la enfermedad. El televisor es del 27 de diciembre del 2018, por lo que todavía tiene casi todo el año de garantía. ¿Creéis que vale la pena solicitar el cambio de panel, o por esa marca el riesgo va a ser muy elevado a que se quede todavía peor?
Un saludo
Archivo adjunto 27166
Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305
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jatorclic
Buenos días. Escribo en referencia a una señal o marca circular de unos 5 centímetros situada justo encima del logotipo Samsung de mi UE65NU7305. No es una marca estable, sino más bien como una zona donde se visualizan los colores más claros de lo que correspondería. Sólo se percibe en imágenes claras, en tonos negros, grises o marrones se ve bien. ¿Sabéis a qué se puede deber? Adjunto una foto, aunque no se aprecia bien. Es dónde está el círculo.
Me puse en contacto con el SAT y pasaron incidencia al Servicio Técnico de mi zona (Valencia). Al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenían que cambiar el panel, pero a mi me generó la duda de si iba a ser peor el remedio que la enfermedad. El televisor es del 27 de diciembre del 2018, por lo que todavía tiene casi todo el año de garantía. ¿Creéis que vale la pena solicitar el cambio de panel, o por esa marca el riesgo va a ser muy elevado a que se quede todavía peor?
Un saludo
Archivo adjunto 27166
Camba el panel. Si no lo cambias lo que puede ocurrir es que vaya a peor
Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305
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kalymocho
Camba el panel. Si no lo cambias lo que puede ocurrir es que vaya a peor
Sabes a qué se podría deber?
Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305
¿A alguien le han cambiado el panel y ha sido peor el remedio que la enfermedad?
Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305
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jatorclic
¿A alguien le han cambiado el panel y ha sido peor el remedio que la enfermedad?
Si es el caso que te lo vuelvan a cambiar, yo no lo dudaría, te vas a quedar con un panel defectuoso por evitar que te den un panel defectuoso? Solo puede ir a mejor
