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Marca circular en mi Samsung UE65NU7305

  1. #1
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    Predeterminado Marca circular en mi Samsung UE65NU7305

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    Buenos días. Escribo en referencia a una señal o marca circular de unos 5 centímetros situada justo encima del logotipo Samsung de mi UE65NU7305. No es una marca estable, sino más bien como una zona donde se visualizan los colores más claros de lo que correspondería. Sólo se percibe en imágenes claras, en tonos negros, grises o marrones se ve bien. ¿Sabéis a qué se puede deber? Adjunto una foto, aunque no se aprecia bien. Es dónde está el círculo.



    Me puse en contacto con el SAT y pasaron incidencia al Servicio Técnico de mi zona (Valencia). Al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenían que cambiar el panel, pero a mi me generó la duda de si iba a ser peor el remedio que la enfermedad. El televisor es del 27 de diciembre del 2018, por lo que todavía tiene casi todo el año de garantía. ¿Creéis que vale la pena solicitar el cambio de panel, o por esa marca el riesgo va a ser muy elevado a que se quede todavía peor?



    Un saludo

    tele.jpg

  2. #2
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    Predeterminado Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305

    Cita Iniciado por jatorclic Ver mensaje
    Buenos días. Escribo en referencia a una señal o marca circular de unos 5 centímetros situada justo encima del logotipo Samsung de mi UE65NU7305. No es una marca estable, sino más bien como una zona donde se visualizan los colores más claros de lo que correspondería. Sólo se percibe en imágenes claras, en tonos negros, grises o marrones se ve bien. ¿Sabéis a qué se puede deber? Adjunto una foto, aunque no se aprecia bien. Es dónde está el círculo.



    Me puse en contacto con el SAT y pasaron incidencia al Servicio Técnico de mi zona (Valencia). Al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenían que cambiar el panel, pero a mi me generó la duda de si iba a ser peor el remedio que la enfermedad. El televisor es del 27 de diciembre del 2018, por lo que todavía tiene casi todo el año de garantía. ¿Creéis que vale la pena solicitar el cambio de panel, o por esa marca el riesgo va a ser muy elevado a que se quede todavía peor?



    Un saludo

    tele.jpg
    Camba el panel. Si no lo cambias lo que puede ocurrir es que vaya a peor

  3. #3
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    Predeterminado Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305

    Cita Iniciado por kalymocho Ver mensaje
    Camba el panel. Si no lo cambias lo que puede ocurrir es que vaya a peor
    Sabes a qué se podría deber?

  4. #4
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    Predeterminado Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305

    ¿A alguien le han cambiado el panel y ha sido peor el remedio que la enfermedad?
    Su6zero ha agradecido esto.

  5. #5
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    Predeterminado Re: Marca circular en mi Samsung UE65NU7305

    Cita Iniciado por jatorclic Ver mensaje
    ¿A alguien le han cambiado el panel y ha sido peor el remedio que la enfermedad?
    Si es el caso que te lo vuelvan a cambiar, yo no lo dudaría, te vas a quedar con un panel defectuoso por evitar que te den un panel defectuoso? Solo puede ir a mejor
    TV: LG OLED CX 77"
    Config: 5.2.4
    AVR: Denon X3600H
    Frontales: Q-Acoustics 3050
    Central: Q-Acoustics 3090C
    Traseros: Q-Acoustics 3010
    Atmos: B&W CCM-362
    SW's: SVS PB1000 10"
    Media: Apple TV 4k
    PC: i9 12900K/64GB/3TB NVMe/RTX 3090 TI OC
    Monitor: LG 42C24LA 120Hz
    NAS: Synology DS918+(44TB/8GB)

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