Cita Iniciado por GUSARAPO Ver mensaje
He hablado con atencion al cliente de Samsung España o Iberica o como se llame, me dicen que de momento el C7000 se sigue comercializando, que si no lo hay o no lo tienen en las tiendas es por el distribuidor no por Samsung,que del 6900 no saben nada al menos de momento y que posiblemente sean modelos hechos para otros paises y fabricados para otros paises, que por tanto pueden dar problemas a la larga con el tema de las actualizaciones firmware, idiomas de menu e incluso algun tema de reparacion aun estando en garantia, que la forma de saber si el televisor esta hecho para España es viendo si el model code termina en xqc o xxp. Cada vez pienso que aqui pasa algo muy raro, quizas no sea Samsung sino el distribuidor, ya no sabe uno que pensar. Ah y aunque era algo evidente, confirmado que es un modelo inferior por mucho que los de la tienda en casa digan que es igual o incluso superior, o en otras tienda al parecer tengan intencion de ponerlo mas caro que el C7000, yo creo que han visto que se vendia como rosquillas y quieren sacar tajada doble, poniendolo mas caro y vendiendo encima un modelo inferior. Quien tenga mas informacion que la postee.
No hagas mucho caso al servicio de atención,sólo hacer desviar cosas y siempre dicen lo mismo q si compra producto españa q si problemas de firmware,no saben donde está su mano derecha.Quien más sabe de esto son los mayoristas y los delegados comerciales.Yo fui delegado comercial de una empresa de electrónica de consumo de gama blanca (Electrolux) y de otra de gama marrón de segundo nivel y sabes todo lo q se cuece.En las oficinas es bombear balones fuera y quitarse de en medio llamadas y desalarmar.