Plasma Samsung PSC8000-7000-6500 (2010)

A ver, porque no se si hablamos de cosas distintas.
Todos los vendedores no son SAT, de hecho casi ninguno por no decir prácticamente ninguno. La garantía la da el vendedor en el sentido de que es él el que realiza la entrega del producto... y de hecho sólo con la factura ya valdría como resguardo de compra y derecho a garantía, tengo entendido. Pero el que se responsabiliza de pagar al SAT correspondiente la reparación es el fabricante... al menos en los casos que he conocido. Y de hecho, productos de un fabricante con reclamación en otro país europeo cualquiera, atendidos allí por la propia marca, corren a cargo de la fábrica que directamente lo ha producido y en su balance final queda constancia de lo anterior. No corren a cuenta de la "marca" sino de la fábrica directamente responsable.
Otra cosa es la relación entre SATs y marcas... que de todo hay y de más de algún SAT que ha dejado de serlo ya hemos sabido... o de alguno que se negaba a reparar lo que debía arreglar y ha tenido que recular por "toques" de la marca que veía su imagen tocada.

El problema no es realmente este. El problema es que algunas marcas se han propuesto decir donde, a cuanto y cuando venden sus productos con mayor valor añadido. Los destinan a mercados con mayor margen (y dejan supuestos modelos equivalentes como sustitutivos), los destinan a la venta en cadenas o comercios de los que obtienen mayor beneficio (para ambos) y los vetan a tiendas online... y ya el colmo, amenazan a todos los que pese a lo anterior buscan otra tienda online o siplemente cruzando la frontera para comprar el televisor que no pueden encontrar aquí con no atender reparaciones debido a no ser vendidos en el propio territorio cuando en este sentido ya no existen fronteras.
Y esto no es hablar de promociones.


Saludos

Hola JUK... lo que dices es la realidad, pero la ley es otra y en los tribunales lo que cuenta es la ley. Mira el artículo 123.

http://noticias.juridicas.com/base_d...l2t5.html#a123

Si te peleas con el fabricante pierdes fijo, si te peleas con el VENDEDOR puedes ganar (si lo haces todo por escrito y te sabes la ley).

Y si, yo he ganado porque he ido contra el Corte Ingles y si el ingreso me lo hace Samsung (cosa cachonda).

Conclusión, la pelea con el vendedor... quien te pague o te arregle la TV a ti te da igual mientras te paguen o te la arreglen.

Iniciado por SuperCurro

Hola JUK... lo que dices es la realidad, pero la ley es otra y en los tribunales lo que cuenta es la ley. Mira el artículo 123.

http://noticias.juridicas.com/base_d...l2t5.html#a123

Si te peleas con el fabricante pierdes fijo, si te peleas con el VENDEDOR puedes ganar (si lo haces todo por escrito y te sabes la ley).

Y si, yo he ganado porque he ido contra el Corte Ingles y si el ingreso me lo hace Samsung (cosa cachonda).

Conclusión, la pelea con el vendedor... quien te pague o te arregle la TV a ti te da igual mientras te paguen o te la arreglen.

Entonces estamos de acuerdo. No me ha tocado llegar a juicios y en los casos que conozco, son de otro sector, generalmente no es bueno ni imaginárselo.
Desde luego la torpeza es la del CI... pero es que me temo que es tan llegando a tal punto de simbiosis entre ciertas marcas y ciertos vendedores (como decía antes) muy preocupantes para nosotros como consumidores.

Saludos

Qué mala suerte la mia!!!!

La tv funciona perfectamente y se ve de escándalo pero......

Me acabo de dar cuenta que tiene un píxel caliente y siempre está en rojo

Desde donde veo la tv no se aprecia pero es acercarse a la pantalla y con una imagen clara se ve el maldito píxel.

¿Hay alguna manera de solucionarlo?

Si es que no se puede tener mas mala suerte joder.

Iniciado por BitratE

Qué mala suerte la mia!!!!

La tv funciona perfectamente y se ve de escándalo pero......

Me acabo de dar cuenta que tiene un píxel caliente y siempre está en rojo

Desde donde veo la tv no se aprecia pero es acercarse a la pantalla y con una imagen clara se ve el maldito píxel.

¿Hay alguna manera de solucionarlo?

Si es que no se puede tener mas mala suerte joder.

Normalmente con el DVD break in se arregla (200 horitas), si esto no va puedes usar un potente iman y también se suele "desatascar" aunque esto es un plasma y no un LCD... pero bueno. Si te molesta y aún tienes derecho de desistimiento siempre la puedes cambiar aunque puede que te cueste el porte.

Iniciado por SuperCurro

Normalmente con el DVD break in se arregla (200 horitas), si esto no va puedes usar un potente iman y también se suele "desatascar" aunque esto es un plasma y no un LCD... pero bueno. Si te molesta y aún tienes derecho de desistimiento siempre la puedes cambiar aunque puede que te cueste el porte.

Gracias maestro por los consejos.

No quiero devolverla porque desde donde vemos la tv en casa no se aprecia ni buscándolo pero sobre todo porque no hace absolutamente ningún zumbido.

Es increíble pero aun poniendo una imagen en blanco muy brillante no hace nada de zumbido.

Hoy dejaré el DVD break in toda la noche en funcionamiento y así lo haré el resto de noches.

Por cierto, vaya colores que tiene esta tv y sobre todo que detalles en sombra. Empiezo a ver cosas en películas que con mi anterior LCD no apreciaba.

Iniciado por BitratE

Qué mala suerte la mia!!!!

La tv funciona perfectamente y se ve de escándalo pero......

Me acabo de dar cuenta que tiene un píxel caliente y siempre está en rojo

Desde donde veo la tv no se aprecia pero es acercarse a la pantalla y con una imagen clara se ve el maldito píxel.

¿Hay alguna manera de solucionarlo?

Si es que no se puede tener mas mala suerte joder.

Pues yo he puesto a trabajar hace un rato el DVD BREAK y me acabo de dar cuenta de que yo tengo dos píxel de esos.

Uno rojo (que canta mucho) y en la misma columna un palmo más arriba uno verde (que pasa más desapercibido).

Yo juraría que han salido ahora porque antes no me dí cuenta.

De todas formas se aprecian cuando me acerco mucho a la tele, pero ahí están.

Eso es reclamable, supongo que no, no?

A ver si con el uso y del DVD BREAK se corrigen.

Y lo del imán que dice Supercurro, supongo que habrá que pasarlo con la tele encendida, no?. Hay que tener algún tipo de precaución al hacerlo?

Gracias.

Iniciado por alberto4789

Pues yo he puesto a trabajar hace un rato el DVD BREAK y me acabo de dar cuenta de que yo tengo dos píxel de esos.

Uno rojo (que canta mucho) y en la misma columna un palmo más arriba uno verde (que pasa más desapercibido).

Yo juraría que han salido ahora porque antes no me dí cuenta.

De todas formas se aprecian cuando me acerco mucho a la tele, pero ahí están.

Eso es reclamable, supongo que no, no?

A ver si con el uso y del DVD BREAK se corrigen.

Y lo del imán que dice Supercurro, supongo que habrá que pasarlo con la tele encendida, no?. Hay que tener algún tipo de precaución al hacerlo?

Gracias.

Poder puedes reclamar aunque me temo que la garantía cubre si son más de cuatro píxeles dañados.

Yo he dejado toda la noche el DVD break in y de momento no lo aprecio aunque tampoco lo he buscado más a fondo. Total, desde donde veo la tv no lo aprecio así que espero que con el tiempo y rodaje desaparezca.

Lo del imán no tengo ni idea.

Esperemos que SuperCurro nos explique como hacerlo.