Plasma Samsung PSC8000-7000-6500 (2010)
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Re: Pregunta General
A ver, porque no se si hablamos de cosas distintas.
Todos los vendedores no son SAT, de hecho casi ninguno por no decir prácticamente ninguno. La garantía la da el vendedor en el sentido de que es él el que realiza la entrega del producto... y de hecho sólo con la factura ya valdría como resguardo de compra y derecho a garantía, tengo entendido. Pero el que se responsabiliza de pagar al SAT correspondiente la reparación es el fabricante... al menos en los casos que he conocido. Y de hecho, productos de un fabricante con reclamación en otro país europeo cualquiera, atendidos allí por la propia marca, corren a cargo de la fábrica que directamente lo ha producido y en su balance final queda constancia de lo anterior. No corren a cuenta de la "marca" sino de la fábrica directamente responsable.
Otra cosa es la relación entre SATs y marcas... que de todo hay y de más de algún SAT que ha dejado de serlo ya hemos sabido... o de alguno que se negaba a reparar lo que debía arreglar y ha tenido que recular por "toques" de la marca que veía su imagen tocada.
El problema no es realmente este. El problema es que algunas marcas se han propuesto decir donde, a cuanto y cuando venden sus productos con mayor valor añadido. Los destinan a mercados con mayor margen (y dejan supuestos modelos equivalentes como sustitutivos), los destinan a la venta en cadenas o comercios de los que obtienen mayor beneficio (para ambos) y los vetan a tiendas online... y ya el colmo, amenazan a todos los que pese a lo anterior buscan otra tienda online o siplemente cruzando la frontera para comprar el televisor que no pueden encontrar aquí con no atender reparaciones debido a no ser vendidos en el propio territorio cuando en este sentido ya no existen fronteras.
Y esto no es hablar de promociones.
Saludos
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