Problema aplicaciones smart TV

Solucionado!! Eres un Crack!!

Iniciado por GyGaByTe_28

Restaura la televicion de fabrica entrando al menu de Servicio.

con la tv apagada,en standby, sigue esta secuencia con el mando info, menu, mute y power. Se te abrirá el menu oculto

Pues ahi en option entras y busca FACTORY DEFAULTS y la tele se quedara 100% de fabrica como cuando la comprastes el primer dia.

OJITO NO TOQUES NADA DE AHI SOLO OPCION FACTORY DEFAULTS

Iniciado por Cloto

Solucionado!! Eres un Crack!!

Como nueva ha quedado verdad jejejejejejejejeje.Cuando las teles samsung salen de su caja no se que les pasa pero bienen algo colgadillas aveces y hacer esto las deja perfectas XD.Vamos que es lo que te hace el SAT en caso de tramitar garantia y demas pero ahorrandote tu la paliza

Eso si jamas les digas al comercio donde la comprastes o a samsung que has entrado ahi para nada okay ya que te pueden dejar sin garantia okay.Ahi solo se puede meter el servicio cualificado okay

Pero tranquilo entrar ahi no deja rastro alguno solo si modificas cosas que no sabes deja rastro ya que los factory defaults no restauran los ajustes de los menus secretos y si ven que han modificado la mas minima la garantia no te la hacen valer.Este menu SOOOOOLOOOOOOO es para tocar el factory defaults que es para restablecer la tele al 100% para solucionar posibles idas de pinzas del software del TV

Ayer me llegó el modelo Samsung UE40F6500.

No me deja crear la cuenta de Samsung para utilizar las aplicaciones, ni con Facebook, ni creando nueva cuenta.
El problema es que al seleccionar cualquiera de las dos opciones o bien la siguiente pantalla se me queda en negro o bien se me carga el formulario con los campos a rellenar y cuando selecciono uno para insertar datos se me queda CONECTANDO (eternamente).

La TV se ve de lujo, pero se me ha quedado muy mal cuerpo con esto, os leo y me tranquilizo al pensar que no es un problema solo de mi TV, espero que se solucione con una futura actualización de Software o algo parecido, estoy en Alemania y no me gustaría que tuviera que venir un técnico alemán al que no entendería nada.

Un saludo

Gracias amigo
La verdad es que no me moleste mucho en verlas ni buscar solución gracias a esto ya se abren todas sin problema

hola,
compre una smart tv samsung en MM la semana pasada. Tenia problemas con las apps: no aparecian o aparecian las q le daba la gana o no iban, el facebook no conectaba... actualice software, restableci smart hub... y nada.
Hasta que no hice lo de "Factory defaults", la smart tv no funcionaba como debia. Ahora si.
MUCHAS GRACIAS

¿Cuando hacéis Factory Defaults también cambia el firmware al que traía de fábrica o deja el último que habíais instalado?

No le afecta al firmware, mantiene el que ya tenías, es decir que si te has descargado la última actualización te la mantiene.

Gracias por la respuesta.
Reiniciando a los valores de fabrica me ha funcionado estupendamente bien!
Pd: me he dado de alta como usuario porque valía la pena agradeceros la respuesta.

Hola a todos.

El 30 de abril me compré en Crrfr una F6500 y me pasa exactamente lo mismo. El viernes contacté con el servicio técnico de Samsung por medio del chat me hicieron resetear el chisme y se quedó igual, por lo que me han dado cita para mañana 6 de mayo para el acceso remoto. Hoy he visto el tema en este foro y no sé si esperar a ver qué me hacen mañana o intentarlo yo mismo. Lo que pasa es que por curiosidad he entrado en el menú oculto y en option lo que aparece no es Factory Defaults, sino Factory Reset. Entonces me he quedado parado. ¿Es lo mismo? No me atrevo. Estoy pensando también en ir ad descambiarlo directamente, ya que estoy todavía en los primeros 15 días.

¿Alguien me sugiere algo?

Un saludo.

Iniciado por tacitadecaca

Hola a todos.

El 30 de abril me compré en Crrfr una F6500 y me pasa exactamente lo mismo. El viernes contacté con el servicio técnico de Samsung por medio del chat me hicieron resetear el chisme y se quedó igual, por lo que me han dado cita para mañana 6 de mayo para el acceso remoto. Hoy he visto el tema en este foro y no sé si esperar a ver qué me hacen mañana o intentarlo yo mismo. Lo que pasa es que por curiosidad he entrado en el menú oculto y en option lo que aparece no es Factory Defaults, sino Factory Reset. Entonces me he quedado parado. ¿Es lo mismo? No me atrevo. Estoy pensando también en ir ad descambiarlo directamente, ya que estoy todavía en los primeros 15 días.

¿Alguien me sugiere algo?

Un saludo.

Es lo mismo, pero si ya tienes hora con los de samsung yo ya no tocaría nada y mejor que lo hagan ellos

Iniciado por tacitadecaca

Hola a todos.

El 30 de abril me compré en Crrfr una F6500 y me pasa exactamente lo mismo. El viernes contacté con el servicio técnico de Samsung por medio del chat me hicieron resetear el chisme y se quedó igual, por lo que me han dado cita para mañana 6 de mayo para el acceso remoto. Hoy he visto el tema en este foro y no sé si esperar a ver qué me hacen mañana o intentarlo yo mismo. Lo que pasa es que por curiosidad he entrado en el menú oculto y en option lo que aparece no es Factory Defaults, sino Factory Reset. Entonces me he quedado parado. ¿Es lo mismo? No me atrevo. Estoy pensando también en ir ad descambiarlo directamente, ya que estoy todavía en los primeros 15 días.

¿Alguien me sugiere algo?

Un saludo.

No tengas miedo en hacer lo que ibas a hacer es mas te lo recomiendo.Factory reset y adios problemas y adios dolores de cabeza.Enserio no eres el unico ni seras el ultimo.Te animo a que lo hagas porque los de samsung te van a marear y todo por un maldito RESET del menu secreto.Y otra cosa no pierdes la garantia te lo dice uno que en mediamarkt delalnte su cara le hicieron esto cuando devolvi una tele con clouding para dejarla de fabrica XD.

Hola de nuevo.

En primer lugar, gracias por sus respuestas.

Al final esperé. Me llamaron a la hora exacta que me habían citado, me atendió una chica con acento extranjero y lo que hizo fue exactamente un Factory reset. Ahora ya unciona todo perfectamente. ¡Qué alegría! Ahora sí tengo una Smart TV.

Saludos.

Iniciado por tacitadecaca

Hola de nuevo.

En primer lugar, gracias por sus respuestas.

Al final esperé. Me llamaron a la hora exacta que me habían citado, me atendió una chica con acento extranjero y lo que hizo fue exactamente un Factory reset. Ahora ya unciona todo perfectamente. ¡Qué alegría! Ahora sí tengo una Smart TV.

Saludos.

A ver, estaba cantado que es lo que iban a hacer, pero como era tan cantado igual no les molaba que lo hicieras tu (he llegado a leer alguno que comentaba por aquí que anulaba la garantia, pero personalmente creo que no).

Iniciado por Pocjoc

Gracias por la respuesta.
Reiniciando a los valores de fabrica me ha funcionado estupendamente bien!
Pd: me he dado de alta como usuario porque valía la pena agradeceros la respuesta.

Mismo caso... Aunque a mi me costó un poco más.

Adquiri una UE40F6320 en el MM (kg por € tuvieron la culpa) y aunque al principio todo iba perfecto, el Smart Hub empezó a volverse loco. Reinicié a ajustes de fabrica pero volvieron los pantallazos negros cada vez que intentaba iniciar algo, las apps que aparecían y desaparecían...

Me descargué nueva versión del firmware en la web de Samsung (700 y pico MB), que tiene fecha prácticamente del mismo dia, pero volvimos a las andadas.

Sin embargo, una vez actualizado firmware, reinicié una vez más a fábrica desde el menú "secreto" y esta vez sí parece ir todo correcto. Toco madera.

Muchas gracias.