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Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

  1. #31
    aprendiz Avatar de corruptus
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

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    Pues tenia la H6200 como objetivo, pero me echa para atras lo del desfase con el audio.
    Es cuestión de haberlo leído para que, si tengo la tele, me obsesione con ello... Jejeje

    A ver si alguien comenta algo mas.

  2. #32
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Aquí otro usuario con el mismo problema con el dichoso desfase de audio. Como habéis contactado con el servicio técnico de Samsung? yo también estoy dentro de los 15 días y podría devolverla. La he conectado al Disco duro multimedia para ver si desaparecia e incluso el retardo es mayor. Yo incluso me pasa también en A3 y Cuatro. La única que realmente está perfectamente sincronizada es La 1 y la 2.

    Ya os contaré que me dice el servicio técnico.

  3. #33
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Hola,

    Yo he tenido la sesion de control remoto, se han conectado remotamente, han toqueteado, la han reseteado a valores de fabrica, otra vez puesta en marcha completa y el desfase audio-videa seguia igual.

    Me han dicho que escalarian el problema hacia arriba para ver si es un problema que afecte a mas gente (ya le he dicho yo que si) y se pondrian en contacto conmigo en los proximos dias. La chica me ha dicho que posiblemente seria necesario una actualizacion de firmware, al menos da la sensacion de que se preocupan.

    @roberlm: A mi me pasa como a ti, quitado de La 1 y La 2 que van perfectas, en las demas si tengo desfase, y donde mas se nota es en FDF y Tele5 HD.

    Os seguire informando. Si alguien tiene novedades que las vaya comentando.

    Saludos.

    PD: Para ponerme en contacto conm samsung he tenido que llamar a un 902, no he visto otro. Estos son los datos:
    Samsung Audio y Vídeo
    telf. 902.172.678 fax 902.022.967
    L-V : 9am-9pm (Laborables)
    Sab : 9am-6pm (Laborables)

  4. #34
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    mplaza, yo tengo la sesión remota con el técnico mañana por la tarde, ya os contaré pero fijo que me dirán lo mismo que a ti. Lo que he notado hoy es que por lo menos me funciona la opción de retardar el sonido, de tal forma que por lo menos puedo ajustar manualmente ese retardo. No es una solución porque sería un coñazo tener que ir ajustándolo dependiendo del canal que estás, pero por lo menos se puede apañar mientras llega el firmware.

  5. #35
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    roberlm, seguro que te funciona la opcion de retardar sonido? Esa opcion es para cuando usas la salida de audio digital para conectar unos altavoces externos. De todas maneras si te funciona y arreglas un canal entonces fastidias La 1 o La 2 que esas si van bien.

    Un saludo.

  6. #36
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Pues me acabas de explicar porque me funciona ahora lo de retardar el sonido... ayer le conecte unos altavoces externos... Efectivamente, si arreglo unos canales estropeo otros... a ver que me dicen luego...

  7. #37
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Hola. Todos los que teneis problemas con el audio teneis el mismo modelo de televisor o cualquiera de los que se refiere el titulo del post? Estoy pensando en pillar el 48H6400 pero me da miedo tener problemas como este desde el primer dia. Y por lo demas, que tal televisor es en cuanto a calidad de imagen y sonido asi como el 3D y Smart TV?

  8. #38
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Cita Iniciado por laichzeit Ver mensaje
    Hola. Todos los que teneis problemas con el audio teneis el mismo modelo de televisor o cualquiera de los que se refiere el titulo del post? Estoy pensando en pillar el 48H6400 pero me da miedo tener problemas como este desde el primer dia. Y por lo demas, que tal televisor es en cuanto a calidad de imagen y sonido asi como el 3D y Smart TV?
    Yo tengo el 50H6400, así que me da a mi que es en toda la serie... El resto más o menos bien. Yo además tengo algún problema cuando pongo el Motion Plus con pelis mkv de gran tamaño, parece que da pequeños saltos la imagen, cuanto mayor personalizas el nivel de reducción de vibración, más se notan los saltos, un rollo.

  9. #39
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500


  10. #40
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Hola A todos,

    Acabo de registrarme en el foro después de andar buscando en google información sobre el mismo problema q tengo yo con la TV...y os he encontrado!! un saludo al foro!

    En mi caso, se trata de una 55H7000 (así que la serie 7 también parece estar afectada)..y tengo exactamente el mismo problema: la 1 HD se ve perfecta, pero las demás..(sobre todo T5 HD) tiene una leve descompensación. La compre la semana pasada y tengo 30 días para devolverla...esta semana llamaré a Samsung a ver que dicen, y según lo vea igual la devuelvo...

    Si alguien tiene novedades que actualice por favor!

    Un saludo!

  11. #41
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Hola, yo he comprado la 48H6200 y no tengo ningún retardo de audio en ningún canal. tambien decir que mi moledo es el frances, a ver si va a ser problema del modelo español

  12. #42
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Hola, yo tengo la h6400 comprada ayer, y me he fijado en telecinco he y fdf, y no noto nada raro. ... por cierto chino puedo bey una demo en 3d, que traiga la tele? Es bienal que las gafas de pongan verdes salga un SMS en la tele y luego parpadean rojas?

    Acabo de registrarme en el foro después de andar buscando en google información sobre el mismo problema q tengo yo con la TV...y os he encontrado!! un saludo al foro!

    En mi caso, se trata de una 55H7000 (así que la serie 7 también parece estar afectada)..y tengo exactamente el mismo problema: la 1 HD se ve perfecta, pero las demás..(sobre todo T5 HD) tiene una leve descompensación. La compre la semana pasada y tengo 30 días para devolverla...esta semana llamaré a Samsung a ver que dicen, y según lo vea igual la devuelvo...

    Si alguien tiene novedades que actualice por favor!

    Un saludo![/QUOTE]

  13. #43
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Me he comprado este finde la 48H6500, y me pasan cosas raras... Con el mando normal la apago y se enciende sola, no se pone en stanby y vuelve a encender...se queda bloqueada a veces...esta noche se supone q se conectan remotamente...el software han comprobado que es el ultimo. A alguien más le ha pasado?

  14. #44
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Hola, trae la TV algún video para probar el 3D.?

  15. #45
    principiante Avatar de jlbleiva
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    Predeterminado Re: Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

    Busca en youtube que hay para verlos

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