Problema Con Redcoon (Jamo 660)

Menuda historia de terror, yo tengo un sub igual, tambien comprado en redcoon y se me han puesto de corbata...

Creo que deberias acudir directamente a alguna asociacion de consumidores que planteen una denuncia en condiciones, si algo es in-creible de todo lo que cuentas, es que un supuesto servicio tecnico "oficial" considere como irreparable un articulo que esta actualmente en el catalogo (y web) de Jamo, que Redcoon no lo venda no quiere decir que este descatalogado.

Aparte de esto, creo que las marcas europeas tienen obligacion de suministrar recambios durante los 10 años siguientes a la fecha en que se descataloga, aunque esto te lo digo de memoria y te lo tendria que confirmar alguien que controle temas legales de proteccion al consumidor.

Saludos!

Vaya faena...de este jbl hablaban muy bien el el foro: http://m.redcoon.es/B153754-JBL-ES-2...gro_Subwoofers

Un conocido servicio técnico de mi localidad me comentó que no quiere productos comprados en redcoon, si alguno le viene defectuoso, se lava las manos (literal).

S2...

Iniciado por bettorDual

Menuda historia de terror, yo tengo un sub igual, tambien comprado en redcoon y se me han puesto de corbata...

Creo que deberias acudir directamente a alguna asociacion de consumidores que planteen una denuncia en condiciones, si algo es in-creible de todo lo que cuentas, es que un supuesto servicio tecnico "oficial" considere como irreparable un articulo que esta actualmente en el catalogo (y web) de Jamo, que Redcoon no lo venda no quiere decir que este descatalogado.

Aparte de esto, creo que las marcas europeas tienen obligacion de suministrar recambios durante los 10 años siguientes a la fecha en que se descataloga, aunque esto te lo digo de memoria y te lo tendria que confirmar alguien que controle temas legales de proteccion al consumidor.

Saludos!

Claro, una cosa es que redcoon no tenga en stock y otra muy distinta es que se encuentre descatalogado.

Buscando en la web de Jamo el único proveedor que figura para España es "Magnetron", con sede en Madrid, acabo de llamar y me han dicho que no sirven a particulares, que son mayoristas, le he preguntado por la disponibilidad del sub y dice que en estos momentos no lo tienen en stock pero que no figura como descatalogado, aunque no ha sabido decirme cuando lo volverán a tener disponible, de todos modos lo importante es que aún lo tienen en catálogo, luego o redcoon está confundiendo conceptos, está mintiendo deliberadamente o directamente el servicio técnico no es tan "oficial" como afirman.

Un saludo.

A pesar de que el hilo ha generado pocos comentarios os cuento como ha quedado la cosa por si le puede servir a alguien.

De entrada no me interesaba ningún otro sub pero después de leer los comentarios tan positivos sobre el JBL ES 250 me he animado a pedirlo, la verdad es que me daba un poco de miedo otro Jamo, ya que sería el tercero; el primero me daba problemas de encendido y el segundo directamente muerto, de momento el JBL parace más fiable.

El dinero restante hasta los 359 € que me costó el Jamo me lo han abonado en mi cuenta de redcoon, hubiera preferido una devolución pero eso hubiera supuesto temas legales de por medio, y, la verdad, por 90 € tampoco creo que merezca mucho la pena.

Un saludo.

Muchas gracias por la información, y por contarnos el desenlace.

Yo quiero comprar unos Magnat Supreme 2000 o 2002 (aún no me he decidido), y en España la única tienda que encuento con stock es redcoon, después de leer numerosos comentarios de comprañeros con problemas con redcoon, especialmente con Magnat, tengo muchas dudas sobre que hacer.

En el subforo de tiendas se podría exponer este tipo de casos, a modo de "experiencias" con determinadas tiendas.

Tiendas / ofertas

De todas maneras, y sin tratar de romper una lanza "en favor de nadie" -y menos de Redcoon-, no parece haber sido un mal desenlace. Por desgracia los largos tiempos en SAT se demoran más de lo necesario (a veces no entiendo por qué), pero la opción de cambio no parece una mala solución 11 meses despues de su compra.

Iniciado por Bangzilla

Muchas gracias por la información, y por contarnos el desenlace.

Yo quiero comprar unos Magnat Supreme 2000 o 2002 (aún no me he decidido), y en España la única tienda que encuento con stock es redcoon, después de leer numerosos comentarios de comprañeros con problemas con redcoon, especialmente con Magnat, tengo muchas dudas sobre que hacer.

Yo los compre ahí y los dos me llegaron golpeados un poco por la parte trasera, me puse en contacto con ellos y me ofrecieron el cambio o devolución del dinero, al final opte por quedármelos ya que el golpe es pequeño y el que puedan mandar podría llegar peor, y el hecho de estar mucho tiempo de esperas mientras recogen uno y envían otro no me hacia mucha gracia

Y he completado todo el equipo ahora en esta semana volviendo a comprar allí esta vez sin incidencias

Iniciado por Kyaneos

A pesar de que el hilo ha generado pocos comentarios os cuento como ha quedado la cosa por si le puede servir a alguien.

De entrada no me interesaba ningún otro sub pero después de leer los comentarios tan positivos sobre el JBL ES 250 me he animado a pedirlo, la verdad es que me daba un poco de miedo otro Jamo, ya que sería el tercero; el primero me daba problemas de encendido y el segundo directamente muerto, de momento el JBL parace más fiable.

El dinero restante hasta los 359 € que me costó el Jamo me lo han abonado en mi cuenta de redcoon, hubiera preferido una devolución pero eso hubiera supuesto temas legales de por medio, y, la verdad, por 90 € tampoco creo que merezca mucho la pena.

Un saludo.

JBL es la mayor empresa en cajas acústicas. De las que más tiempo lleva en el mercado (junto a Tannoy), yque fabrican incluso sus propios drivers (teniendo modelos de muy alta calidad). Además, tiene uno de los mejores ingenieros del mundo reconocidos actuales. El único porblema es que JBL hifi creo actualmente tampoco tiene distribución oficial en España.


Un saludete

Iniciado por Bangzilla

Muchas gracias por la información, y por contarnos el desenlace.

Yo quiero comprar unos Magnat Supreme 2000 o 2002 (aún no me he decidido), y en España la única tienda que encuento con stock es redcoon, después de leer numerosos comentarios de comprañeros con problemas con redcoon, especialmente con Magnat, tengo muchas dudas sobre que hacer.

Pues yo lo veo sencillo:

Mientras puedas tirar de la garantía y revises el producto en los primeros días de compra para que te envién uno de nuevo si hay incidencias (por ley), yo no veo problema alguno.


Un saludete