Problema con samsung H6500

Hola. Resulta que viendo algo en el reproductor con un pendrive, en este caso divx el contenido se me va al segundo final lo que provoca que me vaya al siguiente capítulo de la serie que estoy viendo por ejemplo. Con los mkv no me pasa pero también me pasa con yomvi. Viendo algo, una peli o serie está me salta al segundo final sin yo poder hacer nada, ¿que puedo hacer? E contactado con samsung y no tienen idea de nada. El firmware que tengo es el 1107. Es urgente...