Yo tengo el headset y aunque sí que es cierto que lo he usado bastante poco (últimamente no tengo tiempo para conectarme al LIVE :'() sí que te puedo decir que problemas no he tenido, de momento.
Ahora que si hacemos caso a la noticia que posteas, pues me parece de p.m. que Microsoft se haga cargo de los fallos que pueda ocasionar el headset, y no como al principio que parecía que se desentendía del tema...

Saludos