Promoción Samsung a partir del 1 de diciembre: SUHD 55" o más y S7 de regalo.

Yo envié la carta el 16 y ayer me llegó el email de confirmación.

pu es yo e hablado con servicio de atencion al cliente de samsung y me an dicho que mi carta esta por valida, que tiene aglomeracion de cartas, a seguir esperando

Iniciado por userforum

Yo envié la carta el 16 y ayer me llegó el email de confirmación.

Como carta certificada o ordinario?

Porque yo la mia la envie certificada el dia 16 y de admitido no pasa...

Buenas, a ver si me resolveis esta duda, la carta la teníamos que enviar al apartado que nos dijeron, me he dado cuenta en resguardo que me dieron en correos que al poner dicho apartado se ponía automacamente otra dirección aparte del que teníamos que enviar, imagino que está dirección será de la oficina donde esta el apartado de correos donde los de Samsung recogerán estas cartas no?
Oa ha pasado lo mismo?, gracias.

Enviada el dia 26 y hoy dia 1 en proceso de entrega. A ver si avanza la cosa

Muy buenas, acabo de registrarme ya que llevo varios días siguiendo el hilo y os quería comentar mi situación:
Carta en correos en estado Admitido desde el 12-01..!!! Después de varias conversaciones por chat, llamadas a correos y una a Samsung (902 ya sabéis) y el famoso SMS, acabo de recibir HOY el mail cómo que está todo Ok y mandan el móvil.. Para cuando ya es otro tema, pero ya es un paso.
Comentar que en la web de Correos SIGUE en estado Admitido...porqué, ni idea pero vaya suplicio de promo.

Un saludo.

Novedades!

Carta ceetificadaa enviada el 17.
En correos sigue apareciendo como admitida.
Esta mañana he recibido el correo de samsung conforme enviaran el movil.

Exactamente el mismo caso, correo recibido y el estado en correos sigue "Admitido". Ahora a esperar a que llegue el teléfono. Ya queda menos!.

Iniciado por DesiXBL

Me he hartado ya. Hoy he puesto una reclamación via web.
Al menos que me informen de dónde leches está mi carta, enviada el día 13 de enero y que sigue como "Admitida".

Por si alguien quiere ponerla, hay que hacerla desde aquí Formular una reclamación

Hay que rellenar unos formularios con los datos. Y ahora, a esperar.

Me autocito para actualizar, que tras mi reclamación de ayer... milagrosamente (y sin cambiar el estado "ADMITIDO" en Correos) me acaba de llegar el email de confirmación de Samsung:

Estimado Cliente,Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción “SUHD Navidad Galaxy S7”.Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos establecidos en las bases legales y recibirás próximamente el regalo en la dirección que nos has facilitado en el registro. Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email suhd_galaxys7_2016@atento.es.Si aún no formas parte de nuestra familia registra ahora tu nuevo televisor en MY SAMSUNG y obtén múltiples ventajas. Enhorabuena y gracias por tu confianza. Atentamente, Samsung.

Resumiendo:

13 DE ENERO: Envio carta certificada.
31 DE ENERO: Reclamación via web a Correos viendo que el estado no pasaba de "Admitido".
1 DE FEBRERO: Confirmación de Samsung por email, sin pasar del estado "Admitido"
AHORA: A esperar.

Así que ya sabéis, pasar de Correos, y esperar a Samsung, al final, son quienes tienen la sartén por el mango.
Ahora a ver lo que tarda. Espero que os sirva para calmar un poco los nervios xD.

Pues nada, otro con buenas noticias! En mi caso: enviado el 16/01, pregunta a Samsung el 30/01, reclamación a Correos el 31/01, confirmación de Samsung hoy día 01/02 y en Correos todavía en "Admitido" (se están luciendo...). A ver ahora cuándo envían el cacharro, pero al menos ya han dado señales de vida!

Y completamente de acuerdo: visto lo visto, de Correos no se puede uno fiar, pero quien tenga algún problema que toque las narices tanto a Samsung como a Correos, que parece que es la forma de encontrar el pulso al paciente XD

Otro igual carta enviada el 16 de enero la cual sigue como admitido, reclamó a correos el 31 de enero y me acaban de enviar el correo ahora mismo de que cumplo requisitos y próximamente recibo el móvil

Me alegro de que haya servido la reclamación compañeros

Bueno parece que he tenido suerte, el mismo día me ha pasado de "en proceso de entrega" a "entregado". Esperemos que haya suerte y continuen así de rápido

26/01/2017 Admitido
01/02/2017 En proceso de entrega
01/02/2017 Entregado

Buenas

Me acaba de llegar el mensaje de seur, mañana me lo entregan ya

Al final 7 días han pasado desde que me mandaron el email con la confirmación de que que estaba todo ok

Ánimo a todos y tranquilos, que os acabará llegando a todos