Tengo esta duda porque a mi desde hace más de un año no me funciona, al principio de tener el tv (UE55JS8000) si que podía pulsar el botón rojo del mando y acceder a los servicios a la carta de rtve y en mi caso que vivo en Andalucía de Canal Sur, además solía salir siempre el letrero de "pulse el botón rojo".
Pero ya no... cuando lo pulso me sale en la esquina inferior izquierda un cartel que dice "No disponible" vamos que o es problema de mi tv o Samsung hizo de las suyas PESE a que los modelos del 2015 SON compatibles con la tecnología hbbTV.



Edit: 13/06/18

Comento para decir que el problema estaba en que tenía desactivado la opción Servicio de datos: Menú>Sistema>Servicio de datos

Problema solucionado!