alguien ha devuelto una tele a amazon?

Sip, lo dicho, a mí nunca me han decepcionado y les compro bastante. De hecho, el otro día me mandaron un correo preguntando si, por el volumen de compras, no era particular para mandarme a Amazon Distribución ... lo flipé un poco! Tengo que controlarme ... ;-)

Saludos.

Me alegro que al final, como no podía ser de otra forma, todo haya salido bien Shevita07. Yo he decidido quedarme la mía y no rayarme más con los patrones y los pixeles vagos.

yo el problema es que los píxeles los veía.. y la mancha rara que tenía como un goteo dentro de la pantalla también.. porque tengo el sofá bastante cerca de la tele.. 2 metros y poco... y decidí devolverla porque tenía banding, estaba la pantalla un poco combada y creía que no era normal.. y al final la devolví.

esperaré a ver si consigo que samsung me repare mi tele de una vez con un panel que este bien.. porque entre unas cosas y otras me salen todos malos... y si al final estoy tranquilo pues me esperaré a más adelante XD

Llego tarde para comentarlo, pero es cierto que Amazon se ha vuelto muy quisquillosa con el tema de devoluciones. Según el que me atendió es que ya han cambiado su política de devoluciones. Cuando devuelves algo con importe superior a 500 euros, tienen que pasar muchos filtros. Hay algún caso en el que te bloquean la cuenta y te toca lidiar con denuncias.

He sido siempre PRO Amazon, pero al final con el tema de devoluciones ya han dicho BASTA y ahora devolver productos de alto coste no será tan sencillo como antes.

Me alegro de que lo hayas solucionado, la verdad es que lo de las TV de Amazon no me convencían nada, hay gente que le ha llegado de Italia otros usadas, al final es casi mejor esperarse al próximo año a ver como viene la nueva gama, porque este 2018 ha sido un completo desastre.

Iniciado por Shevita07

bueno ya me han reembolsado hoy la televisión, importe completo, y en los próximos días saldrá en mi tarjeta bancaria.

La verdad, esta gente funciona como putos relojes hasta en navidad... me puse nervioso porque era mucho dinero y el del chat me puso impedimentos pero la verdad.. funcionan como relojes. jejej

ahora a pensar un poco que demonios compro y cuando XD supongo que hasta abril o mayo que liquidan las de 2018 no volveré a intentarlo... a ver si pillo otra vez la c8 o una qled gama alta.

Que suerte, me alegro por tí.

A mí al contrario en Media Markt me la están liando y gorda, devolví una B8 la semana pasada, les llegó al centro logístico que tienen en Pinto el día 5/12/2018 y todavía no me han dicho nada. Por más que mando correos o hablo con ellos por chat nada y el teléfono de atención al cliente es una estafa, te dejan en espera y a euro el minuto.

Pagué con PayPal, pero tampoco es que se muevan mucho la verdad, si en unos días no tengo noticias iré a la Oficina del Consumidor.

Yo no soy tonto, o sí.

no te preocupes compañero lo importante es que la tengan en el almacen.. ahora en navidad todo va mas lento seguro que en 1 semanita o 2 maximo algo te dicen los del media.. mala época para andar devolviendo cosas

Iniciado por Shevita07

no te preocupes compañero lo importante es que la tengan en el almacen.. ahora en navidad todo va mas lento seguro que en 1 semanita o 2 maximo algo te dicen los del media.. mala época para andar devolviendo cosas

Ya, pero... ¿tanto les cuesta cambiar el estado del pedido a 'Devuelto'? ¿o mandar un correo para confirmar la devolución?

Estamos hablando de 1.500 pavos, miedo me da, espero que lleves razón y se solucione pronto.

Iniciado por gymnos

Que suerte, me alegro por tí.

A mí al contrario en Media Markt me la están liando y gorda, devolví una B8 la semana pasada, les llegó al centro logístico que tienen en Pinto el día 5/12/2018 y todavía no me han dicho nada. Por más que mando correos o hablo con ellos por chat nada y el teléfono de atención al cliente es una estafa, te dejan en espera y a euro el minuto.

Pagué con PayPal, pero tampoco es que se muevan mucho la verdad, si en unos días no tengo noticias iré a la Oficina del Consumidor.

Yo no soy tonto, o sí.

Un consejo...cuando llames a un 902 llama desde un fijo si tienes, asi te cuesta entre 12 y 16 centimos minuto.

Pues yo al final voy a pedir un reemplazo que no reembolso, no ya por los macrobloques, sino porque tengo un pixel muerto (negro) que lo veo siempre.

Alguien me puede aconsejar para escoger la opción en amazon y no pagar envío?.

Estoy entre estas dos opciones, "funcionamiento y calidad no adecuados" o "defectuoso/no funciona bien". En esta segunda opción me obligan a poner un comentario indicando el problema o defecto.

defectuoso no funciona bien no te cobran portes de todas formas antes de terminar la devolucion te saldra todo.. pago o no.. quien te recoge etc.

yo no pedi reemplazo porque no voy a estar unos dias y si me llega otra mal o me llega cuando no estoy voy a estar pendiente y paso... necesito desconectar.. despues de navidad seguramente la pida si baja un pelin mas y a ver q toca...

swyne la tuya tambien esta combada un pelin hacia atras como si el centro estuviera mas cerca que los bordes?

yo creo que voy a esperar a que el corte ingles la rebiente que estos te la traen fecha y hora concreta y te la montan y si tienes problemas parece q te la cambian facil

Yo ando tras una B8 pero es que joer... con los problemas que leo que estáis teniendo algunos...

Veo que ya está rondando los 1300-1400 en muchas web de internet y me está tentando mucho. Pero por otro lado digo: espera un poco más que a lo mejor en enero baja a los 1100 o ya a las nuevas del próximo año viendo lo que ha pasado este año... Un lío.

Iniciado por YX300

Yo ando tras una B8 pero es que joer... con los problemas que leo que estáis teniendo algunos...

Veo que ya está rondando los 1300-1400 en muchas web de internet y me está tentando mucho. Pero por otro lado digo: espera un poco más que a lo mejor en enero baja a los 1100 o ya a las nuevas del próximo año viendo lo que ha pasado este año... Un lío.

Pues yo tenia mucho miedo, compre la B8, a los pocos dias le pase un patron para ver si tenian mucho banding y aparemente todo bien, no he pasado mas patrones para no rallarme, la veo perfecto y asi me vale. Hay mucha gente que no para de pasar patrones, y al final algo le sale. La ignorancia es la felicidad!

¿Por cuánto la compraste y en qué establecimiento?

Iniciado por YX300

Yo ando tras una B8 pero es que joer... con los problemas que leo que estáis teniendo algunos...

Veo que ya está rondando los 1300-1400 en muchas web de internet y me está tentando mucho. Pero por otro lado digo: espera un poco más que a lo mejor en enero baja a los 1100 o ya a las nuevas del próximo año viendo lo que ha pasado este año... Un lío.

De buenas a primeras SOLO LG ha decidido liquidar en precio su gama 2018 OLED. Están teniendo muchos problemas de devoluciones al punto que a las tiendas ya nos les interesa vender ese producto y correr el riesgo de devolución. Un caso claro es el del Corte Inglés donde ayer me dijo el jefe de planta de TV, que han enviado un informe a LG para que explique el motivo de los problemas de sus pantallas, pues están teniendo muchas devoluciones.

Desde hace 1 semana Amazon ha recibido orden de no aceptar devoluciones sin mas de las LG OLED. (lo sé porque tengo a un familiar currando alli) hay por lo menos 22 devoluciones en estas 2 semanas y Amazon ha tomado cartas en el asunto y para mal.

Worten es consciente del problema pero se hacen los suecos y esperan que pasen los 15 días para que seas tu quien lidia con LG.

----

Se rumoreaba que las TV de LG de Amazon venían de Italia donde casi todas eran Refurbished, es decir devoluciones que han sido devueltas a fabrica para dejarlas como nuevas y volverlas a vender, de ahí esos precios de escandalo de 1400. De echo los 3 foristas que he leído que se compraron la TV a ese precio, los 3 la han devuelto. Muy raro todo lo que concierne a LG este año.