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Tema: LovesTV en KS 7000: Adiós

  1. #1
    aspirante
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    19-septiembre-2016
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    Predeterminado LovesTV en KS 7000: Adiós

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    Recientemente me he puesto en contacto con LovesTV a través Twitter para preguntar porque no se puede acceder a dicha plataforma desde mi televisor, pues se supone que cumple los requisitos mínimos (hbbtv 1.5). Esta es la conversación que hemos tenido:

    Yo: Ya os escribí hace tiempo, sobre la Samsung ks7000 de 2016. ¿Cuando la vais a activar? Es que me ha sorprendido que una Samsung de 5 años ya tenga activo el servicio y la mia no.

    LovesTV: Hola, cada modelo es diferente y estamos haciendo pruebas a todos los modelos, para que una vez funcionen correctamente, incluirlos en la plataforma. Vamos a consultar al servicio técnico el estado de tu modelo. ¡Gracias!

    Yo: Gracias, estoy a la espera.

    LovesTV: Hola el equipo técnico nos dice lo siguiente: Está en manos del fabricante hacer que el televisor funcione correctamente con LOVEStv
    Cuando Samsung nos informe que funciona correctamente lo comprobaremos, y si es así, le daremos acceso al servicio.

    Yo: O sea que nos podemos despedir de lovestv. Vaya tela.

    LovesTV: No podemos hacer nada, es un fallo de Samsung.


    He escrito un post en el foro de Samsung a ver si alguien dice algo: https://eu.community.samsung.com/t5/...unread-message

  2. #2
    aprendiz
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    15-febrero-2011
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    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    Tampoco creo que te respondan de manera negativa, dan a entender que es una cuestión de tiempo, y que no depende de ellos, sino de Samsung. Puede que tarde, pero yo no diría adiós.

  3. #3
    aspirante
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    19-septiembre-2016
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    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    Si lo se, pero no tengo mucha esperanza de que lo arreglen. Dijeron que iban a poner hdr10+ en las teles y al final no lo hicieron. Esto debe ser un fallo raro que solo afecta a LovesTV, pues el resto de servicios hbbtv funciona perfectamente, y no acabo de ver a Samsung sacando un firmware para arreglar un problema que solo afecta a España. Ojalá me equivoque, pero Samsung no me parece que sea una eminencia a la hora de dar soporte a productos antiguos, léase televisiones y móviles. A ver si contestan algo en el foro de la comunidad Samsung y despejan las dudas.

  4. #4
    aspirante
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    19-septiembre-2016
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    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    Bueno, pues parece que al final se ha impuesto la cordura y ya funciona LovesTV en nuestras ks7000.
    swords ha agradecido esto.

  5. #5
    aprendiz
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    02-mayo-2011
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    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    Cita Iniciado por membrillo77 Ver mensaje
    Bueno, pues parece que al final se ha impuesto la cordura y ya funciona LovesTV en nuestras ks7000.
    Hola, como se activa? A mi no me aparece nada... Gracias!!

  6. #6
    aspirante
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    19-septiembre-2016
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    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    No hay que activar nada, te sale un banner de LovesTV con botón azul, le das y la primera vez te pides que aceptes las condiciones. Pero la tele tiene que estar conectada a internet, asegúrate de que lo está.

  7. #7
    aprendiz
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    02-mayo-2011
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    27 veces

    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    Cita Iniciado por membrillo77 Ver mensaje
    No hay que activar nada, te sale un banner de LovesTV con botón azul, le das y la primera vez te pides que aceptes las condiciones. Pero la tele tiene que estar conectada a internet, asegúrate de que lo está.
    Mmm pues la tengo como dices y no me sale... Tocará esperar a ver...
    Gracias compañero !!

  8. #8
    principiante
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    04-diciembre-2017
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    2 veces

    Predeterminado Re: LovesTV en KS 7000: Adiós

    Si, entra solo, no hay que hacer nada. Eso si, poner la tele en la TDT, ni Movistar ni otra cosa.

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