Hola. Te recomiendo que no pierdas tiempo y lleves tu grabadora a la garantía. A mi me pasaba algo similar, solo que no grababa y si leía. La lleve a la garantía y me tuvieron que dar una nueva porque la que me habían vendido tenía una falla de fábrica. A veces pasa.
Llevala al comercio donde la compraste, ellos se encargan de hablar con el proveedor, quien es el que da el respaldo de garantía. En unos días se acabará tu problema.