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Tema: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

  1. #1
    aspirante
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    Predeterminado Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

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    Hola a todos de nuevo.
    Llevo varios meses con mi b8 y encantado, pero hace unos días me salieron unas bandas terribles en en centro y un lateral, se ven incluso con imágenes no monocolor.
    La cuestión es que hice fotos para el SAT y al día siguiente desaparecieron. Me imagino el ciclo de mantenimiento las elimino. Hoy han vuelto a salirme, las dos veces al final del día.

    Mi segundo problema son unas manchas negras por todo el panel, cada pocos centímetros. Solo se ven a última hora de la tarde cuando el sol entra plano en la habitación. Son un montón, podría ser el pegamento de la tv? Luego con la habitación con iluminación normal es imposible de verlas.

    Mi primer contacto con el SAT intuyo que fue malo y que puede ser peor. A las fotos con el panel apagado y viéndose claramente las manchas, el que me atendió decía que no las veía. Me resultó subrealista puesto que se ven a una legua.
    Sobre las franjas me pidieron que pusiera una foto de frente y con una imagen que no fuera un fondo plano.... Hola? Osea, la imagen que ellos quieran? Osea yo en un plano general en una peli o en los dibujos de los niños, que en movimiento se ven a una legua eso no cuenta? Solo les sirve una imagen en que lo se vean? Una fotografía, luego en movimiento es que se ven un montón y ellos me pidieron una imagen en la que no se vea, prácticamente, para darle largas. En vez de pedirte que muestres el fallo, te piden una imagen donde no se vea....
    No he vuelto a contactar con ellos porque se arregló, pero vuelven a estar. Eso os pasa a vosotros?
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  2. #2
    aspirante
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    A parte. Odio estos tiempos. Nos han convencido que comprar algo con fallo es algo normal. No os cuento mis aventuras con los monitores de mi ordenador, IPS, sangrados......al final te tienes que confirmar con el que tiene menos va fallos, es subrealista. Pero lo han convertido en normalidad.
    Yo estoy registrado en el foro desde los tiempos de mi Pioneer kuro, no se porque he perdido la cuenta. Eso sí era un aparato. A dia de hoy como el primero. Increíble. si te cae en un pie te deja cojo, no escatiman en la construcción
    gymnos ha agradecido esto.

  3. #3
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Hola.

    Creo que la segunda foto es sobre lo que mi también me ocurre:
    http://www.forodvd.com/tema/187451-b...talla-apagada/

    Estoy en trámites con el SAT por esto y por una mancha rosada, a ver que solución me ofrecen.

    Un saludo.

  4. #4
    aspirante
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    He visto tu foto. Es lo mismo. Pero eso solo se lo veo a unas horas por tema de sol. El resto del día imposible verlas

  5. #5
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Cita Iniciado por Emalaga Ver mensaje
    He visto tu foto. Es lo mismo. Pero eso solo se lo veo a unas horas por tema de sol. El resto del día imposible verlas
    Olvídate, los amenazas de muerte aunque sea, pero "eso" te lo tienen que cambiar sí o sí...

  6. #6
    aspirante
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Lo de las franjas x la mañana no queda ni rastro. Es una putada, porque si vienen a verla a esa hora todo es perfecto. Yo lo he mandado todo al SAT a ver q me dicen. Pero por lo pronto el señor, por llamarle de alguna manera, me dijo que el no veis manchas. Subrealista. Esto nunca me había pasado con ningún dato. Es como si dos personas está viendo un coche blanco y uno le dice al otro que eso es negro, teniendolo en frente. Ya eso me enfado mucho y el tío reculó en su actitud, pero seguía en que el no lo veia

  7. #7
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Cita Iniciado por Emalaga Ver mensaje
    Lo de las franjas x la mañana no queda ni rastro.
    Pues eso es muy, pero que muy, raro, raro, raro...

  8. #8
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Ayer me salieron, en vez de esperar a hoy, le hice un reparar y las dejo que casi no se ven. Solo me ha pasado en 2 ocasiones, pero ha sido en este mes. Osea, que si me lo hace cada vez más....

  9. #9
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Después de este tiempo y reclamar a lg. Me contestan que el panel tiene marcas, el informe es algo ambiguo. Pero lo que le vienen a decir es que lg no se hace cargo, me mandan a que reclamé a Carrefour. Según ellos, las horas de uso de mi TV no concuerdan con la fecha de compra. En el informe pone marcas de exposición.
    Les he explicado que yo la garantía la tengo con ellos y si Carrefour ha hecho algo raro que les pidan responsabilidades, en vez de mandar al cliente,el más débil, a que lo mareen. Resulta que cuando estuvieron viéndola, resulta que mi caso es único, y en 48 horas, resuelven que no es culpa de ellos. Sin pruebas objetivas porque lo que dicen es que ese desgaste es muy alto para el tiempo que tiene, según sus escalas. En fin. Muy mal por kg. Seguiré informando

  10. #10
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Cita Iniciado por Emalaga Ver mensaje
    ...En el informe pone marcas de exposición.
    Pero tú compraste una tele de exposición?

    O Carrefour te vendió una tele de exposición colándola por nueva?

    Si la respuesta correcta es la primera... ese era un riesgo que corrías al comprar ese panel. Un riesgo que a veces se asume por la rebaja en el precio.

    Por el contrario si la respuesta correcta es la segunda... miraría de hablar con alguna oficina del consumidor porque puede haber engaño/estafa.

    Ludos.
    Última edición por palestina; 14/01/2020 a las 13:11
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  11. #11
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    En la vida compraría un oled de exposición o reacondicionado, conociendo como es esta tecnología. Hoy estuve en Carrefour. Me juran q en la vida harían eso, que a ellos les ha pasado con LG en alguna devolución. El responsable va a tramitar mi garantía con LG. Os seguiré informando

  12. #12
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Las horas de uso no concuerdan con lo que tú estimas??

    Yo no me fiaría del servicio técnico... pero tampoco de la tienda.
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  13. #13
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Las horas de uso no concuerdan con la fecha de compra, según LG. Las marcas del panel, según el técnico, no se pueden producir en mi casa, de forma directa, en el informe, me dice decir que reclame a Carrefour que la TV no es nueva, de exposición tal vez. Y Carrefour dice que ni de coña, que el sat está equivocado. Pero que no me preocupe, que o LG o ellos, me lo arreglan. A espera estoy

  14. #14
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    ¿¿Cómo va el tema??

    Los del servicio técnico de Málaga, por lo menos conmigo, se están portando muy muy bien, no tenga quejas, sólo en plazos y demás, pero es normal, sabemos que se suelen retrasar con este tipo de cosas.

    La mía ahora la tienen ellos porque van a volver q cambiar panel y testearla a ver qué puede estar ocurriendo, es que llevo 2 televisiones y 4 paneles sustituidos.

    Espero que lo tuyo llegue a buen puerto.

    Un saludo.

  15. #15
    aspirante
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    Predeterminado Re: Bandas en b8 algunos días. Manchas en pantalla apagada

    Tanto el trato con el SAT de Málaga como el trato de Carrefour ha sido bueno. Ha sido LG central la que le ha dicho al SAT de Málaga que no reparen por los motivos expuestos

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