Panel Oled Panasonic "quemado" ¿por qué no lo cubre la garantía?(RESOLUCIÓN)

Hola, hace 1 año y 8 meses me compré la Panasonic EZ950 y después de ese tiempo le ha salido una mancha de unos 30cms en el centro de la pantalla....contacto con el SAT de Panasonic y mandan un "técnico"¿? me dice que hay que cambiar el panel, que ha salido de mantener imágenes estáticas/fijas en la pantalla...¿imagen estática/fija en el centro de la pantalla?...me llama a las 24h y me comenta que desde la central le dicen que no lo cubre la garantía por "mal uso del propietario,pixeles quemados por imágenes fijas o estáticas"....anonadado me hallo.

¿Alguien por casualidad que le haya pasado algo similar aunque sea con otra marca?
No logro entender por qué no lo cubre la garantía.
Un saludo.

EDITO (24-08-2020): AÑADO FOTOS
EDITO (27-08-2020): DESPUÉS DE 1 SEMANA SIGO ESPERANDO RESPUESTA DEL SAT.
EDTIO RESOLUCIÓN FINAL No hay manera, que no lo cubre y punto.