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Problema Audio QN93A

  1. #1
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    Predeterminado Problema Audio QN93A

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    Buenas noches a rodos. He adquirido por la Caixa una QN93A en 65 pulgadas y al montarla hoy, no hay manera de q se escuche.
    Ni el audio de la televisión de canales, ni conectando un aparato externo por HDMI...nada.
    La hemos actualizado, reiniciado el audio de fábrica, nada.
    Por último hemos hecho un autodiagnostico de audio, y nos ha salido en pantalla, contactar con centro de llamadas de Samsung y facilitar estos datos al agente de servicio técnico.
    Los datos en pantalla es el modelo, el número de serie y la version de software.
    Alguien sabe q puede pasar? Hemos estado toda la tarde y no somos capaces de q se escuche nada. La imagen es muy buena, pero el audio nada d nada.
    Saludos y gracias por adelantado.
    Imágenes adjuntadas Imágenes adjuntadas

  2. #2
    aspirante
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    02 may, 22
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    Predeterminado Re: Problema Audio QN93A

    Esta televisión funciona con el One Connet y su cable, poco mas podrá hacerse si alguno de ellos no está bien(mira si si esta bien conectado), si después de revisarlos no se soluciona llama al banco o gestiona la garantía con Samsung.

    Un saludo ;-).
    Bully-Kuka y Maro10 han agradecido esto.

  3. #3
    recién llegado
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    23 sep, 22
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    Predeterminado Re: Problema Audio QN93A

    Está no lleva one conect. Es la 95. Hay algún error o falla según Samsung. Devuelta.
    Gracias
    Bully-Kuka y jose luis flores han agradecido esto.

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